No recibi el producto
Mi nombre es blanca mattioli todavía no tuve contestación de mi pedido #[números] realizada el 20 de marzo. Si no me van a enviar el producto quiero el reembolso del dinero
Solucionado 03 de AgostoLa Joaquina Bags
- Reclamos
- 303 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
- El teléfono de La Joaquina Bags es 011 1534542215☎
- Visita La Joaquina Bags en https://lajoaquinabags.mitiendanube.com/
- La dirección de La Joaquina Bags es Buenos Aires, Argentina
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
8 meses esperando el envio de 2 carteras
Hola!! quería saber el estado de mi compra, la realice el dia 7/11/[números] num de orden [números] : m habían dicho que no ingresaron los modelos para completarlas ...quería saber aproximadamente cuando me va allegar : sé que se atrasaron por este problema...y compré sabiendo la demora quería…
Publicado 27 de JunioFalla en el producto
Despues de 6 meses de espera llegaron mis productos. Con menos de un mes de uso, ya se empezo a abrir la costura y marcarse la tela. envie las fotos por ig y wapp y no me contestaron. daiana gicich dni [números] pedido orden n º [números]
Solucionado 13 de JulioCompré hace 3 meses carteras que no me enviaron nunca
Hace 3 meses compre en las joaquinas bags y no recibí nunca mi compra...la verdad que es un tema rarísimo ,..donde se debe denunciar? en defensa del consumidor? no respondes rechazan las llamadas ya no sé que más hacer para saber si he sido e*****da porque no me dan fecha de envio...
Publicado 27 de JunioNo realizaron la entrega luego de loan 30 días hábiles estipulados por ellos
Realicé una compra de pre-venta de dos carteras, un bolso y una mochila el 27/02/22 y jamás los recibí. Esperé los 30 días hábiles y un poquito más antes de hacer la primera consulta sobre el estado de mi compra. Entonces escribí al whatsapp que figura en la página ([números]) pero no contestaron. …
Solucionado 18 de JulioIncumplimiento y falta de respuesta
Realice una compra de dos carteras en febrero de este año y seguimos sin recibir respuestas de ninguno de los reclamos solicito la devolucion del dinero de manera urgente veo que esta empresa tiene muchisimos reclamos espero me den una respuesta
Publicado 26 de JunioHice una compra en febrero de día carteras y todavía no las recibí
El 3/2/[números] hice una compra de 2x1 en carteras de la empresa la joaquina bags y todavía a la fecha no se en que estado está mi pedido ni si me las van a entregar. Hice varios reclamos por la página, por whatsapp y sigo esperando un aviso de entrega. Me siento decepcionada.
Solucionado 26 de Julio9 meses sin respuestas
En septiembre del año pasado hice una compra del 2 x 1 en cuatro carteras ya pasaron 9 meses y no obtube respuesta hice mi pago en tiempo y forma,me canse de mandar mensajes por whapp por instagrand y nada!!!necesito la devolución de la plata,bastante paciencia les tuve, 9 meses pasaron!!!la verdad…
Publicado 24 de JunioEstafa
Hola, hice un pedido de 2 carteras el 18/3 y no mw responden, no recibí las carteras, me robaron el dinero, necesito q mw devuelvan la plata urgente, sino tendré que ir x medios legales
Solucionado 25 de JulioEstafadores
Hola gente veo que a muchos les paso lo mismo realize un compra en diciembre orden: #[números] y aun sigo sin respuesta, solicito de manera urgente que se comuniquen para solucionar esta situación, ya que los mail ni llamados son contestados, sino lamentablemente voy a tener que accionar por la via…
Solucionado 10 de Julio