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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Estafadores!
Estafadores! realice mi compra el dia 20 de diciembre [números]. Preventa 2x1 orden #[números] 1 spencer 1 morrisei. Ya son 7 meses, termine de pagar los productos y no los tengo. En mayo me contestaron por primera vez. Se suponia que estaba todo para despachar a la semana siguiente. Nuca más respo…
Publicado 29 de Junio
Seis meses esperando
Compré en enero , preventa 2 x 1, estamos casi en julio , los productos no llegan yno responden...
Solucionado 02 de Agosto
Estafa
Compre en la joaquina bags el 5 de diciembre y sigo esperando mi producto , pasaron 7 meses y no hay respuesta de nada. Una verguenza
Publicado 29 de Junio
Incumplimiento de obligaciones
Como tantas otras personas realicé mi compra en el mes de febrero y no he tenido respuesta sobre mi pedido nro [números] a pesar de haberme contactado a través de todos los canales de comunicación que publican. Exijo una respuesta satisfactoria.
Publicado 29 de Junio
Pedido inicios de diciembre 2021
Realice un pedido a incios de diciembre del año pasado. No obtengo ninguna respuesta desde marzo. Las respuestas anteriores fueron mentira porque nunca llego ninguno de los 2 productos. quiero mi pedido. [números].
Publicado 29 de Junio
El pedido nunca fue enviado
Mi nombre es [nombre] de la cruz
el número de mi pedido es: #[números]
lo pedí y pague el 22/03
han pasado varios meses y no tengo mi ninguna respuesta. Hice la cancelación del pedido varias veces y tampoco me devuelven el dinero.
Publicado 28 de Junio
Reclamo
Hice una compra el 6 de noviembre del [números] y hasta el día de la fecha no me llego nada. Intente comunicarme con ellos, por varios medios, y no tuve una respuesta. Mi intención es tener lo que pedí y no la devolución del dinero.
Solucionado 07 de Julio
Necesito una respuesta
Hola buenas!!! me dijieron los otros días q iban a realizar una orden de reclamo y se iba a contactar alguna encargada, para ser precisa el 24/5. Todavía nadie me ha escrito, mi orden de compra es [números] a nombre de pascuale melisa ayelen realizada el 6/11. Si no quiero la devolución del dinero.…
Publicado 28 de Junio
Me estafaron, me boludearon .. una burla la empresa!!!!
El 01/02 realicé una compra. Estamos casi a 01/07.. Y aún nada. El 15/06 me cargaron por segunda vez la cancelación de la orden, pasaron 15 días y no me enviaron respuesta alguna!!!
falta de respeto, no contestan y encima uno tiene que estar a la espera de que si se carga o no en la página. Me h…
Solucionado 29 de Julio
Estafa
Hola buenas tardes hace 6 meses hize una compra con el numero de orden [números], y no tengo noticias de dicho pedido, mande reclamos por todas las vias y no tengo respuesta, ya termine de pagarlo ellos tiene mi plata pero yo no tengo mis productos. Necesito una solución o una respuesta ya que no r…
Solucionado 07 de Julio