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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Les hablo y no me contestan para proceder a la devolución
El día 26/07 hice un reclamo de devolución y cancelación de compra a través de 3 whatsapp + correo electrónico sin obtener respuesta alguna. Mandé muchísimos mensajes, y nada, los ignoran.
Me enteré por muchos reclamos, comentarios y quejas de que no entregan los pedidos realizados o si los entreg…
Solucionado 16 de Abril
No entregan los pedidos ni responden las consultas
Hice una compra el 16/06/[números] y otra el 20/06/[números], me acabo de enterar que no cumplen con las entregas y no tengo ninguna respuesta de ellos. Por lo tanto solicito la cancelación de mis compras.
Solucionado 01 de Agosto
Quiero mí compra
Hice mí compra el 2 de enero ..
el viernes 22 de julio q enviaron un mail con el número de seguimiento de andreani ..a día de hoy 29 de julio dice que el número es erroneo..
que pasa con el pedido [números].
Publicado 29 de Julio
No me mandan nada ni me hacen la devolución hdp
Compre 2x1 en carteras el 29/04/[números] $[números] hoy 28/7/[números] no las tengo. Pedí la devolución y me dan mil escusas. Quiero me devuelvan mi dinero YA. Si no es la materia prima es q no les funciona algo, me piden disculpas pero siguen si devolverme mi dinero.. No solo no cumplen con el pl…
Solucionado 28 de Julio
Realice compra hace casi 1 año y nunca entregaron los productos
Hola, te escribo por la orden #[números] del 29 de agosto del [números] a nombre de Aejandra C. por la suma de $6.[números] porque NO fue entregado, y está debidamente abonado.te pido una respuesta urgente.iniciamos el reclamo ante coprec (contra ljkn y contra quién figura como titular de la marca …
Solucionado 12 de Agosto
No recibí nada
Pasaron más de dos meses y no recibí nada dicen que tuvieron problemas con la materia prima y que espere q se rehabran los envíos
Publicado 27 de Julio
No cumplieron con la entrega
Realicé una compra el día 30/5, y aún no l recibí y no tengo información al respecto. Solicité la cancelación de la misma y tampoco responden.
Publicado 27 de Julio
Estafadores!!!
Hice la compra en marzo del [números] y todavia no llega, lo único que ponen es que tuvieron problemas con la materia prima y hay gente quejándose desde hace un año. Una vergüenza, no compren aca!! por algo tienen desactivados los mjs en ig.
Publicado 26 de Julio
Devoluciòn del dinero
Hice mi pedido en febrero y hace 1 mes pedila devoluciòn porque me parece una falta de respeto que a 7 meses todavia no haya llegado nada y mucho menos tengan la desencia de explicar a razon. Hasta el dia de hoy no me volvieron a contactar para la devoluciòn del dinero... Quiero y exijo una respues…
Publicado 26 de Julio
Estafadores
Compré en el 2x1 el 17/05 y todavía no tengo ninguna respuesta de todas las consultas , ni siquiera son capaz de responder los msj. Son unos e*****dores porque ni siquiera contestan los msj . Ya cancelo la compra y hay que escracharlos para que no le pase a nadie mas
Publicado 26 de Julio