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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
No me llegan los productos
Realice la compra en su famosa "preventa 2x1" el dia 28 de abril con tarjera de credito. voy pagando 4 cuotas y aun no tengo los productos. Ponen millones de excusas. Son unos e*****dores!! voy a iniciar acciones legales. No les compren.
Solucionado 12 de Setiembre
No responden los reclamos
Hice una compra en preventa el 25 de marzo y todavía estoy a la espera. Quiero la devolución de mi dinero y no responden.
Publicado 04 de Setiembre
Estafada
Estimados, el día 18/06/[números] efectuó una compra en forma on line a la firma joaquina bag, fueron dos productos en 2x1, dicha compra se abono por crédito. Despues de varios intercambios de mensajes no tuve ninguna novedad de cuando llegará mi compra n|[números]. No me responden, y cuando lo hac…
Solucionado 08 de Setiembre
Son estafadores no compren por favor!!!
Realice una compra el 23/03/[números]. Aun no me llego el producto. Mande mil whatsapp y msj por instagram siempre la misma respuesta. Ahora ya ni me resp. Quedaron en devolverme el dinero me hicieron pasar mi cuanta de mercado pago,pero nada. Ya no quiero el producto quiero mi dinero. Hasta recurr…
Solucionado 19 de Setiembre
Incumplimiento en el tiempo de entrega
En abril compré con tarjeta de crédito dos carteras en promo 2x1. Pasados los mentirosos 30 días hábiles q la empresa menciona para la entrega posterior nunca me llegaron los productos. He realizado más de 10 reclamos, respondiendo solo algunos, dando excusas y sin solucionar la entrega. No quiero …
Solucionado 19 de Setiembre
Desaparición total
El 26 de marzo realice la compra de 2 mochilas.
el útlimo contacto que tuvieron conmigo, diciendome que habian comenzado a ingresar a producción fue el 04/08. Desde entonces no responden mis mensajes por ninguna via.
Publicado 01 de Setiembre
Me estafaron
El 2 de mayo realicé una compra, después de más de 90 días de espera, cancelé la compra y no me devuelven el dinero
Publicado 31 de Agosto
Estafa!!!!
Los primeros días de junio transferi dinero en el 2x1!!! mañana es setiembre aun no mandaron nada ...les hablo x instag te dicen en 10 días sale, en jna semana sale, nada!!!! hablo x whatsapp te versean igual q pasarme la orden de compra q blabla nadie ese se hace cargo!!!!!!
Publicado 31 de Agosto
Me estafaron!!! no tengo los productos
Realice la compra en febrero por 2 productos por el 2x1 me cancelaron la compra , luego ,me dijeron que me realizaban la devolución del dinero. Sigo sin recibir respuesta y luego de quejarme, me pedían datos para la devolución del dinero. Ni loca les paso ningún dato de mi cuenta. Quiero el prod…
Solucionado 15 de Setiembre
Necesito una solución ! por otros medios no me responden
Necesito que me realicen la devolución del dinero por una compra #[números] que realice en febrero de este año. No solo no me enviaron las cosas sino que tampoco me hicieron la devolución del dinero.
Solucionado 13 de Setiembre