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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
No reintegran mi dinero
A fin de mayo hice la compra. Nunca la enviaron. Pasaron meses, tengo un problema de salud grave el cual me llevo a la necesidad de pedir la cancelación de la compra y que me devuelvan mi dinero porque sinceramente no quiero seguir esperando, veo gente que espera hace más de un año. mande mensajes …
Publicado 11 de Octubre
La joaquina bags estafadores!!!!
Realice la compra 26/04/[números] mediante una promo 2x1 que ofrecen en su plataforma, me canse de reclamar y fui concreta al pedir información del estado de los productos que compre y ya están abonados, si estaban en producción? si ya estaban en correo? y cuanto más debía esperar? jamás me respond…
Publicado 06 de Octubre
Compra demorada un año
Hice la compra de una promoción de 2×1 el 8/10/[números]. Donde dice que no tienen un tiempo máximo de entrega, pero un año ya es demasiado. Escribí por distintas vías, había días que contestaban y me decían que pasaban un reclamo que ya iba a llegar. Así 4 veces por lo menos. Y sino no contestan. …
Solucionado 09 de Noviembre
No recibí elnpedido
Compre 2 x 1 hace 4 meses. Sigo en la espera.. Pedido [números]. Me toman de pe lo tu da
Publicado 03 de Octubre
Cancele la compra y no me devuelven el dinero. son unos estafadores!
Hice una compra en la joaquina bags y harta de que no me enviaran mi pedido realicé la cancelación. Me llegó el mail de cancelación y me dijeron que en 72 horas me devolvían el dinero. Ya pasó más de una semana y me dejaron de contestar por whatsapp, mail e instagram.
son unos e*****dores! quiero …
Solucionado 06 de Octubre
Nunca me devolvieron la plata
En diciembre del [números] compre 8 carteras. Hasta el día de hoy septiembre del [números] no recibi nada. Hice mi cancelación pero nunca me devolvieron la plata, me dijeron que me la iban a depositar pero nunca me llego la plata. Son $30.[números] pesos! los necesito urgente
Publicado 29 de Setiembre
Estafadores
El día 07/04 compré dos carteras, un 2x1. Hoy es 28/09 y ni siquiera se nada de esa compra. Me están pedaleando. Casi 6 meses. Y obviamente, son e*****dores.
Solucionado 03 de Octubre
No entregan compra abonada
El 21/05/[números] compre una promocion de 2 x 1 a la fecha no tengo novedades de mi compra, ni respuesta de la fabrica. Como tengo que hacer, para recibir noticias y me entreguen lo que ya pague.
Publicado 28 de Setiembre
Estafa de la joaquina
Realice una compra y hace 5 meses que me dicen que me las van a enviar y nunca me envían nada, siempre tienen alguna excusa de faltante de materia prima o que vino fallada. Voy a solicitar la devolución de mi dinero y los voy a escrachar por todos lados para que no haya más b*****s como yo que comp…
Solucionado 29 de Setiembre
No recibo mi producto , no contestas los mensajes
En mayo hice una compra de dos mochilas de 2 ×1 en preventa que la denora sería de 45 días más o menos pasaron dos meses y pregunte y me dijieron que ya estaba en.produccion después recibo un mails donde dicen que están confeccionando devuelta los productos por que hubo queja de mala calidad ya 4 …
Publicado 26 de Setiembre