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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Productos no entregados hace 10 meses
Desde el 17 de febrero de este año estoy esperando mi compra,todos los días les envío mensajes por wapp e Instagram desactivaron comentarios en las fotos y no me contestan. Estoy por arrancar acciones legales.
Publicado 24 de Noviembre
Sinvergüenzas
Sigo esperando...van 6 meses de mi compra. Todo pago. Y solo mandan mails agradeciendo la paciencia, una vergüenza porque siguen vendiendo y sacan productos nuevos y hacen promo de 2x1 pero no cumplen con compras de hace 6 meses.
Publicado 24 de Noviembre
Estafa
En julio hice una compra que nunca me llegó en esta empresa la cual figura como representante la persona [nombre] melisa marino bajo el cuit [números]. El 17 de octubre me contacte para que me la cancelen y me hagan el reintegro o me manden cualquier cosa que tuvieran. Me cancelaron el pedido y jam…
Solucionado 24 de Diciembre
Estafadores
Compre 4 carteras el 27/03/[números] y aun no recibo mi pedido.. Cara duras quiero que me devuelvan el dinero
Publicado 23 de Noviembre
Estafa
Hace un año hicimos una compra de 2 carteras, si un año, siempre respuestas inconcretas, chamuyo de la materia prima que esto lo otro, son unas está..doras, cansada estoy de hacer reclamos esperar, voy a tener que iniciar acciones ya que cuento con los datos de la propietaria.
no compren!!! son de…
Publicado 23 de Noviembre
Estafadores, mentirosos !!!!!!!!
Hace casi un año me vienen boleando.
en marzo realice mi compre, meses y meses preguntando y me pateaban con que las telas, con que me iban a regalar en envío.
hace un mes me cancelaron la compra, porque pedí la devolución de mi dinero, me contestaron, me la cancelaron y después jamas me contesta…
Publicado 21 de Noviembre
Estafa
En agosto realicé la compra, no obtuve lo que compré ni me devolvieron el dinero. Ya no responden los mails ni msj por todos los medios de comunicación que tienen. Necesito una solución a esto. Quiero la cartera y la riñonera que compré.
Publicado 21 de Noviembre
Me siento estafada
En el mes de julio del [números] compré una cartera por valor de 20 mil pesos, nunca me la mandaron ni obtuve respuestas claras. Esto me angustia ya que la estoy pagando aún. La hice en 6 cuotas. Hace años sigo la página y no tu indicios de que podrían llegar a e*****r a los clientes. Los productos…
Solucionado 21 de Enero
No entregan los productos y el dinero devuelto no es acorde a inflacion
Las joaquinas bags, e***** total. El 25 de abril realice una compra y otra el 4 de agosto. Y nunca me llego el pedido, hice cientos de reclamos y me dieron una respuesta muy pobre, diciendo que tuvieron problemas con la materia prima, lo cual puede suceder pero pasaron del primer pedido 6 meses y c…
Publicado 20 de Noviembre