Buen día! quiero hacer mi reclamo ya que llevo esperando 6 meses para recibir dos carteras que nunca llegaron. Me prometieron muchas veces que en 15 días llegaba y hasta el momento nada. Realice la compra el día 05/06/22 y hasta el día de la fecha no recibí el pedido. Procedí el día 28/11/22 a cancelar la compra y me dijeron que en 72hs me hacían la devolución del dinero. Espero por el mismo o me veré obligada a iniciar acciones legales.
apellido y nombre: fonseca milagros
mi número de compra fue: #[números]
Buen día! quiero hacer mi reclamo ya que llevo esperando 6 meses para recibir dos carteras que nunca llegaron. Me prometieron muchas veces que en 15 días llegaba y hasta el momento nada. Realice la compra el día 05/06/22 y hasta el día de la fecha no recibí el pedido. Procedí el día 28/11/22 a cancelar la compra y me dijeron que en 72hs me hacían la devolución del dinero. Espero por el mismo o me veré obligada a iniciar acciones legales.
apellido y nombre: fonseca milagros
mi número de compra fue: #[números]
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Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca ll…
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual…
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me…
YO ESTOY ESPERANDO QUE ME ENTREGUEN LO QUE COMPRE EN ENERO.....SIEMPRE EL MISMO VERSO DE QUE ESTAN E EMPAQUETADO Y YA ME VA A LLEGAR. SON ESTAFADORES
30 de Noviembre a las 7:29 hs.Visualizamos en sistema, que efectivamente ya tenes cargada la solicitud de devolución, está pronta a aprobarse. Pedimos un poco de paciencia ya que son muchas las solicitudes de devolución solicitadas y se van realizando todas diariamente, la mayor cantidad posible por día ya que se realizan a través de transferencia bancaria.
30 de Noviembre a las 12:10 hs.Te pedimos disculpas por la demora desde mi sector, ya mismo estaremos generando el reclamo correspondiente al área de devoluciones, pero te brindamos la completa tranquilidad que está en proceso y estarás recibiendo la misma.
Muchas gracias.
Leí un comentario de un reclamo "solucionado" donde la chica había reclamado por COPREC. Esta mañana subí mi reclamo ahí, on line, tenes que crearte un usuario y volcar toda la información en un formulario, luego esperar. Ojalá sirva de ayuda.
30 de Noviembre a las 20:41 hs.Hicieron la devolución del dinero
08 de Enero a las 3:05 hs.