La Joaquina Bags

No enviaron el producto y no me devuelven el dinero

Hola. Desde en el mes de mayo compré unas carteras. Estamos a diciembre y no las han enviado. Siempre tienen excusas de fallas de producción, que tienen pedidos atrasados y lo último es que les pedí que me devuelvan el dinero y comienzan con que tienen que hacer varias devoluciones y se están ocupando personalmente de mi caso. Tardan más en escribir excusas que en apretar un botón para hacer una transferencia. Son e*****dores y ya hice la denuncia a defensa del consumidor. Quiero mi dinero ya.

Hola. Desde en el mes de mayo compré unas carteras. Estamos a diciembre y no las han enviado. Siempre tienen excusas de fallas de producción, que tienen pedidos atrasados y lo último es que les pedí que me devuelvan el dinero y comienzan con que tienen que hacer varias devoluciones y se están ocupando personalmente de mi caso. Tardan más en escribir excusas que en apretar un botón para hacer una transferencia. Son e*****dores y ya hice la denuncia a defensa del consumidor. Quiero mi dinero ya.

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Faby  +1

Ese mismo cuento me vienen diciendo hace más de un mes. El tiempo que les toma responder cada reclamo lo podrían utilizar en devolver el dinero que ya no es suyo por haber incumplido con la entrega.

23 de Diciembre a las 12:51 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Hola Fabian, visualizamos en sistema, que efectivamente ya tenes cargada la solicitud de devolución, está pronta a aprobarse. Pedimos un poco de paciencia ya que son muchas las solicitudes de devolución solicitadas y se van realizando todas diariamente, la mayor cantidad posible por día ya que se realizan a través de transferencia bancaria.
Te pedimos disculpas por la demora desde mi sector, ya mismo estaremos generando el reclamo correspondiente al área de devoluciones, pero te brindamos la completa tranquilidad que está en proceso y estarás recibiendo la misma.
Muchas gracias.

23 de Diciembre a las 11:45 hs.Responder
Faby 

Ese mismo cuento me vienen diciendo hace más de un mes. El tiempo que les toma responder cada reclamo lo podrían utilizar en devolver el dinero que ya no es suyo por haber incumplido con la entrega.

23 de Diciembre a las 12:51 hs.Responder
Faby  Solución rechazada: 

Hasta la fecha no me han devuelto el dinero despues de 8 meses, mientras que yo aboné en tiempo y forma.
Quiero que a la brevedad lo hagan ya que no entregaron la mercaderia pautada. No hay excusas que valgan para no reintegrar la plata. Somos un montón fe personas en la misma situación.

28 de Diciembre a las 19:02 hs.Responder
Faby  Solución rechazada: 

Sigo a la espera de la devolución del pedido #*****

28 de Diciembre a las 19:04 hs.Responder
noeygissem 

****s://twitter.com/Emi_Day [nombre] Y MELISA GISELLE MARINO (DUEÑA), SON LAS RESPONSABLES DE ESTA "VENTA DE CARTERAS"

29 de Diciembre a las 9:31 hs.Responder
Faby  Solución rechazada: 

Mi reclamo no fue solucionado porque no me envian hace casi 9 meses las carteras y hace 3 meses que me ponen excusas en cuanto a la devolución del dinero, que obviamente deberá ajustarse a los incrementos actuales.
No me interesan sus problemas internos y de fallas de tela o lo que fuera, eso es algo que deberían contemplar antes de seguir publicitando porque hay personas que siguen siendo afectadas y ponen las mismas excusas día tras día. Venden productos inexistentes que nunca llegan y no devuelven la plata.
La verdad que tener que estar todos los días reclamando y haciendo denuncias es agotador, pero voy a ir hasta las últimas consecuencias.
Nunca, nunca me ha pasado en compras on line de tener que estar reclamando por algo que ya pagué hace meses. Y ni hablar cuando se trata de que me devuelvan el importe.
A la que tiene pensado comprar, NO LO HAGA! Al menos que quiera sentirse estafada.
Es una verguenza!

08 de Enero a las 7:29 hs.Responder

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