La Joaquina Bags

Les hablo y no me contestan para proceder a la devolución

El día 26/07 hice un reclamo de devolución y cancelación de compra a través de 3 whatsapp + correo electrónico sin obtener respuesta alguna. Mandé muchísimos mensajes, y nada, los ignoran.
Me enteré por muchos reclamos, comentarios y quejas de que no entregan los pedidos realizados o si los entregan es después de casi un año de solicitados.
Al enterarme, hice un cruce de datos entre la cuit de La joaquina y los datos a los cuales le realicé el pago de la tarjeta y no son coincidentes.

La cuenta a la que le aboné tiene otra cuit, como rubro dice:bombonerias.

Quiero una pronta resolución y devolución de mi dinero!!!!!

El día 26/07 hice un reclamo de devolución y cancelación de compra a través de 3 whatsapp + correo electrónico sin obtener respuesta alguna. Mandé muchísimos mensajes, y nada, los ignoran.
Me enteré por muchos reclamos, comentarios y quejas de que no entregan los pedidos realizados o si los entregan es después de casi un año de solicitados.
Al enterarme, hice un cruce de datos entre la cuit de La joaquina y los datos a los cuales le realicé el pago de la tarjeta y no son coincidentes.

La cuenta a la que le aboné tiene otra cuit, como rubro dice:bombonerias.

Quiero una pronta resolución y devolución de mi dinero!!!!!

Comentario / Propuesta más votada
Marisa F  +2

Hagan la denuncia en defensa del consumidor con los datos de la transferencia, en dateas.com, pueden conseguir más datos de los responsables de la empresa, adjunten captura de pantalla de todo lo que tengan, háganlo ya!! porque avisaron que cierran la venta online y van a borrar todo, ya se cansaron de robar por online!!! yo conseguí audiencia para mayo, y por lo que pude averiguar tiene casi *** denuncias y hace años que vienen robando con esta metodología. Deberían ir presos!!

14 de Abril a las 11:01 hs.
Chiara L 

Cabe aclarar que ya estoy gestionando la denuncia de la cuenta en ualá para que procedan a su verificación y posterior cierre.

29 de Julio a las 17:08 hs.
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags  propuso una solución: 

Hola Chiara, las repuestas pueden demorar hasta 48hrs. Ya que atendemos a varias personas. ya gestionamos la devolución, van a estar enviándote los comprobantes vía whatsaap

01 de Agosto a las 9:50 hs.
Chiara L  Solución rechazada: 

Me enviaron un mensaje para realizarme la devolución y lo borraron inmediatamente. Les envié los datos de transferencia y sigo sin obtener respuesta.

01 de Agosto a las 9:59 hs.
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Hola Chriara, porque tu devolución no era por trasferencia sino directamente por Uala. La devolucion ya se hizo ahora queda que UALA la autorice.

01 de Agosto a las 10:13 hs.
Chiara L  Solución rechazada: 

Todavía no veo la devolución impactada en la tarjeta de crédito y cuando entro al link de la compra efectuada no me aparece como cancelada la orden y eso me preocupa.

04 de Agosto a las 21:16 hs.
Chiara L  Solución rechazada: 

Necesito que me den una respuesta sobre qué pasa con mi plata porque sigue sin aparecer la supuesta devolución y sin verse la cancelacion de la compra en tiendanube.
Hablé con ualá y me están indicando que proceda a realizar una denuncia. ¿Pueden darme una respuesta por favor?

05 de Agosto a las 13:23 hs.
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Hola Chiara, como te contestamos anteriormente, incluso te pasamos las fotos del comprobante via WhatsApp. En estos caso se solicita la devolución a uala y ellos la ejecutan a tu tarjeta y tu tarjeta a vos. Es el procedimiento.

08 de Agosto a las 11:23 hs.
GONZALEZ T 

REALICÉ UNA COMPRA EL 5/3/22 POR 7 BOLSOS, PAGADOS EN UN SOLO PAGO DE MI TARJETA DE DÉBITO A TRAVÉS DE MERCADO PAGO.
DESPUÉS DE 8 MESES DE ESPERO, CON RECLAMOS POR MEDIO, Y CON RESPUESTA A QUE DEBÍA ESPERAR... Y SIN CUMPLIR CON LA ENTREGA. SOLICITO LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA Y LA SOLICITUD DEL
REINTEGRO DEL DINERO. LA RESPUESTA FUE INMEDIATA DE CANCELACIÓN Y HABIENDO ENVIADO MIS DATOS PARA EL REEMBOLSO, ME PIDIERON 72HS DE ESPERA. EL 3/11/22. HASTA LA FECHA Y HABIENDO RECLAMADO VARIAS VECES Y POR DISTINTAS VÍAS. SIGO SIN OBTENER RESPUESTA ALGUNA, NI LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. ME SIENTO TOTALMENTE ESTAFADA.... ESPERO QUE REALICEN LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA.

23 de Noviembre a las 11:42 hs.
noeygissem 

****s://twitter.com/Emi_Day [nombre] Y MELISA GISELLE MARINO (DUEÑA), SON LAS RESPONSABLES DE ESTA "VENTA DE CARTERAS" Fijate que el pago entra a nombre de Melisa Marino, que no entrega las carteras.

29 de Diciembre a las 9:41 hs.
GONZALEZ T 

Son unos Sin Vergüenzas, todavía sigo esperando la devolución de mi dinero. No cumplen. Escrache total. Siguen ******ndo a la gente.

03 de Enero a las 6:27 hs.
Marisa F 

Compre el 14 de mayo **** dos carteras por instagram, pagando con transferencia bancaria, nunca me entregaron el pedido, siguen "vendiendo"por instagram aunque cambiaron tres veces de nombre, motivo por el cual, probablemente siguen ******ndo gente. ya que no entregan los productos. A esta cuenta realicé el pago Banco Santander Rio* Número de Cuenta CC en Pesos ***-******/5 Número de CBU ********************** Alias LJKN.SRL Razón Social LJKN SRL CUIT/CUIL *********** Pretendo que me entreguen los productos a la brevedad, ya pasaron varios meses y no lo han realizado, según ellos porque están sin material, pero en instagram publican carteras nuevas supuestamente.

04 de Abril a las 0:34 hs.
ETEL C 

Yo compre 2 mochilas el 8/3/22 y al día de hoy nunca me llegaron. Al principio me respondían diciendo que estaban demoradas, que habían tenido problemas con la materia prima. Hoy ya me ignoran todo lo que les escribo y tienen la caradurez de seguir vendiendo y poner "ultima semana en venta on line", meses después, seguís viendo la misma publicación. Te dicen que están con los pedidos antiguos, que estan atrasadas, que no dan a basto y ofrecen productos nuevos!!! Siguen ******ndo. Las denuncie en Instagram y siguen con la cuenta habilitada*****ndo gente

13 de Abril a las 14:23 hs.
Marisa F 

Hagan la denuncia en defensa del consumidor con los datos de la transferencia, en dateas.com, pueden conseguir más datos de los responsables de la empresa, adjunten captura de pantalla de todo lo que tengan, háganlo ya!! porque avisaron que cierran la venta online y van a borrar todo, ya se cansaron de robar por online!!! yo conseguí audiencia para mayo, y por lo que pude averiguar tiene casi *** denuncias y hace años que vienen robando con esta metodología. Deberían ir presos!!

14 de Abril a las 11:01 hs.
Marisa F 

Y eso que no todos los perjudicados hicieron la denuncia formal... así que seguro son muchos más.

14 de Abril a las 11:02 hs.
GONZALEZ T 

ETEL C QUIERO ENVIARTE CORREO PERO NO ME DA TU MAIL.

16 de Abril a las 16:10 hs.
GONZALEZ T 

Hola Etel! Soy MÓNICA una de las denunciantes de las ******doras éstas. Soy de Santa Fe.
Todavía no fui a la defensoría del Pueblo. Pero estaría bueno presentar una demanda conjunta con todas a las que nos ******ron.
De dónde SOS?... Por favor armemos una Demanda conjunta...

16 de Abril a las 16:11 hs.
GONZALEZ T 

DENUNCIA CONJUNTA A LA DEFENSORÍA CON TODOS LOS CASOS JUNTOS. ES LA MEJOR FORMA. CON MÁS PESO

16 de Abril a las 16:17 hs.
Chiara L  solución recibida: 

.

16 de Abril a las 17:06 hs.

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