La Joaquina Bags

Ladrones

Marisol, ninguna empresa que te quiera ******r va a cobrar a través de una plataforma donde tiene que pagar un registro, como tienda nube, donde queda absolutamente todo registrado, tiene enlace directo con defensoría al consumidor como también datos de la empresa. Por ese motivo las compras están protegidas, pudiendo solicitar la cancelación de la misma y devolución del dinero cuando lo deseen. Como así también brindar respuestas.
No tenemos una solución mágica, nada quisiéramos más que poder resolver todos los reclamos de forma inmediata, pero no es posible. Pero como empresa estamos trabajando para que dentro de los plazos lógicos y posibles, poder ir resolviendo cada reclamo. Fueron muchas órdenes las afectadas y llevará su tiempo. Otro tipo de empresa podría dar quiebra o desaparecer, de nuestra parte eso no va a suceder bajo ningún concepto, elegimos el camino más difícil, a pesar de los reclamos, pero nos vamos a hacer cargo de cada una de las órdenes demoradas.
Ya tenes generado el reclamo por este canal.

Nos encontramos a la espera que comiencen a ingresar los productos que están finalizando su producción. Los mismos ya comenzarán a ingresar en el transcurso del mes. Todos los ingresos de fabrica serán pura y exclusivamente para la entrega de las ordenes afectadas. Por lo cual apenas van ingresando automáticamente se van completando las órdenes para despacharlas. Finalmente pudimos reemplazar la materia prima con una aún de mayor calidad y estamos produciendo a full en nuestro taller y en los externos que sumamos para agilizar. Mismo también estarán disponibles los modelos nuevos que estamos fabricando para que tengas nuevas opciones y puedan generar cambios si así lo desean.

Claro Marisol, tambien tenemos todas las conversaciones. Todas las respuestas que brindamos, son con total sinceridad en base a la situacion actual de la empresa.
Hay plazos y pasos que entendemos que como consumidores no lo vean, tampoco pretendemos que lo entiendan pero si nuestro deber es informar. Perdimos cientos de productos ya confeccionados ya que el material con el cual se reemplazó en dos oportunidades no contaba con la calidad con la cual trabajamos, y no era ni será opción para la empresa entregarles dichos productos para salir del apuro, ya que les presentaran problemas o fallas a corto plazo, y no es la forma de manejarnos que tenemos. Por ese motivo buscamos materiales nacionales e internacionales que cumplan con la calidad que nos representa, finalmente pudimos reemplazarlo con uno hasta de mayor calidad y ya todos los modelos están en producción. Fueron muchas las órdenes afectadas, pero como mencionamos vamos a cumplir con la entrega de cada una de ellas como corresponde y así poder volver a nuestra forma de trabajo habitual, la cual llevamos desde hace más de 10 años.

Si deseas esperar los productos, te brindamos la completa tranquilidad y palabra que estarás recibiéndolos muy pronto. En caso que no desees esperar, podes solicitar la cancelación y devolución del dinero cuando lo desees.
Estamos siempre a disposicion

Lamentamos Marisol que la respuesta brindada no sea de tu agrado o lo que esperas. Pero toda informacion que brindamos es con total sinceridad, por ese motivo se notifico la demora en varias oportunidades a traves de los comunicados oficiales enviados para que cada cliente pueda decidir como desea continuar.
Te contactaremos via mail con las opciones posibles en estos momentos, las cuales estamos brindando a los clientes para ver si de esta forma podemos cerrar tu orden.
Gracias.

Continuamos aguardando el ingreso del stock. Todas las semanas iran saliendo órdenes a distribución. Te pedimos un poquito más de paciencia, iremos organizando todos los envíos a medida que vayan ingresando los productos de fábrica y se van entregando por disponibilidad y orden. Todos están en producción y estarán ingresando en tanda semanales, abocados los ingresos pura y exclusivamente a las ordenes atrasadas.
Estamos trabajando incansablemente para poder cerrar estas entregas lo antes posible. Agradecemos muchísimo la paciencia que has tenido hasta la fecha y te brindamos la completa seguridad que recibirás tus productos.

Entendemos tu enojo y disconformidad, pero toda la información que brindamos es con total sinceridad, contamos con todos los comprobantes de lo sucedido y lamentablemente no es un problema que se solucione de un día para el otro. Hay plazos y pasos que entendemos que como consumidores no lo vean, tampoco pretendemos que lo entiendan, pero si nuestro deber es informar. Perdimos cientos de productos ya confeccionados ya que el material con el cual se reemplazó en dos oportunidades no contaba con la calidad con la cual trabajamos, y no era ni será opción para la empresa entregarles dichos productos para salir del apuro, ya que les presentaran problemas o fallas a corto plazo, y no es la forma de manejarnos que tenemos. Por ese motivo buscamos materiales nacionales e internacionales que cumplan con la calidad que nos representa, finalmente pudimos reemplazarlo con uno hasta de mayor calidad y ya todos los modelos están en producción. Fueron muchas las órdenes afectadas, pero como mencionamos vamos a cumplir con la entrega de cada una de ellas como corresponde y así poder volver a nuestra forma de trabajo habitual, la cual llevamos desde hace más de 10 años.

ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA. YA PASÓ AÑO Y MEDIO DE MI PEDIDO!! OLVIDATE!! ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES VENDER CARTERAS!!