Hace 8 meses realice una compra, número de pedido [números], al día de hoy me siguen respondiendo lo mismo, que tuvieron problemas con la materia prima pero ya pasaron 8 meses y no tengo novedades de mí compra. No quiero la devolución del dinero sino las 2 mochilas que compre. De pasar más tiempo vos a iniciar acciones legales contra la empresa más la denuncia a defensoría del consumidor.
Hace 8 meses realice una compra, número de pedido [números], al día de hoy me siguen respondiendo lo mismo, que tuvieron problemas con la materia prima pero ya pasaron 8 meses y no tengo novedades de mí compra. No quiero la devolución del dinero sino las 2 mochilas que compre. De pasar más tiempo vos a iniciar acciones legales contra la empresa más la denuncia a defensoría del consumidor.
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Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual…
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me…
Hola María de los Ángeles,
14 de Noviembre a las 11:13 hs.ResponderYa hay un representante a cargo de tu orden, al cual contactas via whatsapp.
En base al comunicado enviado vía mail, donde el fin es notificar las demoras que puedan presentar ciertas ordenes en su entrega. Como explica recibimos la materia prima importada fallada en su totalidad, lo cual ocasiono que se deba volver a encargar y comenzar a producir nuevamente los modelos ya que no es opción para la empresa entregar productos a nuestros clientes fallados en su material, ya que la calidad de los productos es importantísima y es una de las cosas que nos representa hace más de 10 años. Por ese motivo emitimos un comunicado notificando con total sinceridad y en detalle las causas de las demoras que puedan presentar las entregas. Todos los productos ya están nuevamente en producción y estarán ingresando en tandas semanales en los próximos días, a medida que van ingresando de fábrica se van completando las ordenes y ya comienzan a salir a distribución. Te pedimos disculpas si tu orden llega a presentar alguna demora.
Si bien no podemos brindarte fecha exacta de despacho, te brindamos la completa tranquilidad que en breve se estarán completando las ordenes. Recibirás la notificación vía mail de “empaquetado” y despacho.
Si no queres aguardar tu compra siempre dejamos abierta la posibilidad de solicitar la devolucion, incluso con los intereses correspondientes segun TASA TEM.
¡Estamos a tu entera disposición!
Saludos
Ccuello*****outlook.com escribime que voy a armar un instagram con esta ****** para difundir
16 de Diciembre a las 10:41 hs.Responder