La Joaquina Bags

Hace 9 meses compré las carteras y aún no las tengo

En mayo del año pasado ([números]) realice la compra con criterio de pre venta de 2 productos de la marca mencionada. Pasaron los 30 días hábiles, periodo en el que ellos establecen para que pasados esos días, uno reciba sus productos. Me puse en contacto en reiteradas oportunidades y me dicen que hubo un problema con la materia prima, y entonces se demoraron con las pre venta. Al día de hoy 28 de febrero de [números] no tengo mi carteras. Tienen bloqueados los comentarios en todas las redes sociales, evitando escraches. Me siguen dando, la día de hoy, la misma respuesta, que tengo que esperar... Que el mes que viene, que están demorados... Que si fueran otra empresa hubiesen presentado quiebra y que ellos decidieron seguir adelante con la producción y bla bla bla bla. No compren... Nadie tñse pone en contacto si vos no les escribís. Solo tienen un canal solo de comunicación, que es por mail y son todas respuestas automáticas.

En mayo del año pasado ([números]) realice la compra con criterio de pre venta de 2 productos de la marca mencionada. Pasaron los 30 días hábiles, periodo en el que ellos establecen para que pasados esos días, uno reciba sus productos. Me puse en contacto en reiteradas oportunidades y me dicen que hubo un problema con la materia prima, y entonces se demoraron con las pre venta. Al día de hoy 28 de febrero de [números] no tengo mi carteras. Tienen bloqueados los comentarios en todas las redes sociales, evitando escraches. Me siguen dando, la día de hoy, la misma respuesta, que tengo que esperar... Que el mes que viene, que están demorados... Que si fueran otra empresa hubiesen presentado quiebra y que ellos decidieron seguir adelante con la producción y bla bla bla bla. No compren... Nadie tñse pone en contacto si vos no les escribís. Solo tienen un canal solo de comunicación, que es por mail y son todas respuestas automáticas.

Comentario / Propuesta más votada
Andrea P  +1

Gabriela! Lamento informarte que vos también caíste en la trampa de comprarle a estás sinve******zas que dicen ser una "empresa" pero lo único que hacen es burlarse de nosotras y quedarse con plata ajena...
Ojalá te den bola y puedas solucionar algo...

03 de Marzo a las 15:14 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Hola Gabriela, podemos ver en el historial que ya te comunicaste via mail. Las opciones que te podemos brindar son las mismas que ya fueron ofrecidas por ese medio. Lamentablemente nos gustaría ofrecerte otra respuesta, pero la información que podemos brindarte en este momento, es que continuamos a la espera del ingreso de mercadería desde fábrica.

01 de Marzo a las 10:49 hs.Responder
Andrea P 

Será que podrán responder los mails que mande por el tema de que no me depositaron todo el dinero de la compra, faltando depositar más de $6.***....

06 de Marzo a las 13:36 hs.
Andrea P 

Gabriela! Lamento informarte que vos también caíste en la trampa de comprarle a estás sinve******zas que dicen ser una "empresa" pero lo único que hacen es burlarse de nosotras y quedarse con plata ajena...
Ojalá te den bola y puedas solucionar algo...

03 de Marzo a las 15:14 hs.Responder
Gabriela 

Siempre lo mismo responden! Si sabía que esto pasaría ni loca les compraba. Ayer ví un posteo que decía que suspenden la venta online, así que me imagino que presentan quiebra y nos*****n el dinero.

03 de Marzo a las 15:42 hs.Responder
Andrea P 

Dice último mes de venta online pero desde el mes pasado ni en eso son creíbles

03 de Marzo a las 16:19 hs.
Gabriela 

No compren online a esta empresa!

03 de Marzo a las 15:43 hs.Responder
Gabriela  Solución rechazada: 

Porque hace 8 meses me dan l amisma respuesta y no entiendo cómo en ese plazo, todavía no puedieron hacer mis carteras. No me lo solucionaron, no saben cuándo lo van a hacer

05 de Marzo a las 9:09 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

retrasados, todo lo contrario, queremos despachar la totalidad de los mismos.
No tenemos una solución inmediata, nada quisiéramos más que poder resolver todos los reclamos de forma inmediata, pero no es posible. Pero como empresa estamos trabajando para que dentro de los plazos posibles, poder ir resolviendo cada reclamo. Fueron muchas órdenes las afectadas y llevará su tiempo. Otro tipo de empresa podría dar quiebra o desaparecer, de nuestra parte eso no va a suceder bajo ningún concepto, elegimos el camino más difícil, a pesar de los reclamos, pero nos vamos a hacer cargo de cada una de las órdenes demoradas.

06 de Marzo a las 11:52 hs.
Gabriela 

Me encantaría poder pegar en mail que me enviaron con las mismas palabras! Esto es un copio,pegó constante. Van a cumplirse 10 meses de demora! Cuánto más debo esperar? 10 meses más? 1 año más? Se me olvidó.... No saben los plazos de entrega! Ni siquiera saben decirte en qué posición está tu pedido, cuántas órdenes hay antes, es una vergüenza.

06 de Marzo a las 12:08 hs.Responder
Gabriela  Solución rechazada: 

Siguen sin hacerme llegar las carteras, la respuesta es la misma que me dan desde hace meses, y con ese criterio podemos estar toda la vida, miéntras tanto el tiempo sigue pasando y yo sin mis carteras QUE YA ESTAN RECONTRA PAGAS.

16 de Marzo a las 8:09 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags  propuso una solución: 

Lo que podemos ofrecerte es que nos brindes modelos alternativos que sean de tu interes, asi podemos tomar nota en tu orden y tenerlos en cuenta junto con los modelos de tu selección original, para que cuando vaya ingresando la mercadería en tandas poder separar los primeros que vayan ingresando para completar tu orden y despacharla, son opciones para ver si de esta forma podemos agilizar un poco más.

Si deseas esperar los productos, te brindamos la completa tranquilidad y palabra que estarás recibiéndolos cuanto antes sea posible. En caso que no desees esperar, podes solicitar la cancelación y devolución del dinero cuando lo desees.

Te pedimos nuevamente mil disculpas por la demora ante lo sucedido y te agradecemos la paciencia.
A entera disposición siempre que lo desees por este canal.
Muchas gracias.

16 de Marzo a las 10:33 hs.Responder
Gabriela  Solución rechazada: 

Quiero los productos que elegí, compré y pague. No quiero reemplazos. Pedido #*****
1 morrisey new 2 Marrón
1 Jackie negra o en su defecto marrón, pero ese modelo.

16 de Marzo a las 11:15 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Ok lo dejamos acentado

16 de Marzo a las 11:16 hs.Responder
Gabriela  Solución rechazada: 

Sigo sin recibír mis carteras

31 de Marzo a las 8:35 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Estamos aguardando el ingreso, ni bien entren te notificaremos via mail.

31 de Marzo a las 10:04 hs.Responder
Gabriela 

Al día de la fecha, no me llegó ningún mail, nadie se comunicó conmigo. Quiero mis carteras, ya va cumplirse 1 año. Es un averguenza

20 de Abril a las 8:49 hs.Responder
Marisa F 

ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA.

29 de Junio a las 10:02 hs.Responder
Gabriela 

Me sumo!!

29 de Junio a las 10:14 hs.
Gabriela 

Sigo sin recibír mis carteras, una vergüenza. Hace más de un año que realice la compra... Cómo nos*****ron

06 de Julio a las 10:03 hs.Responder

Empresas más buscadas