Buenos días, ni nombre es carolina baysre, mail [email protected], los contacto debido al problema que tengo en la demora de entrega de dos productos que fueron comprados el día 29 de diciembre de [números] en una promoción 2x1, pagados con tarjeta de crédito en el momento y no habiendo obtenido ningún tipo de factura de compra, solo un mail donde figura la orden: #[números], por una suma de $7.[números]. Intenté comunicarme por mail y por instagram, ya que ellos mismos refieren que son sus vías de contacto pero no obtengo respuestas. Se superó ampliamente el tiempo de espera de pre-venta que consigan en su página y no me han enviando ni el producto, ni siquiera el número de despacho. Antes de iniciar otra acción recurro a este medio para ver si pueden ayudarme a encontrar una solución a la entrega de mis productos.
en caso de no ser posible la entrega de los mismos , solicito me devuelvan el dinero por el mismo medio de pago.
muchas gracias.
saludo atte.
carolina baysre.
Buenos días, ni nombre es carolina baysre, mail [email protected], los contacto debido al problema que tengo en la demora de entrega de dos productos que fueron comprados el día 29 de diciembre de [números] en una promoción 2x1, pagados con tarjeta de crédito en el momento y no habiendo obtenido ningún tipo de factura de compra, solo un mail donde figura la orden: #[números], por una suma de $7.[números]. Intenté comunicarme por mail y por instagram, ya que ellos mismos refieren que son sus vías de contacto pero no obtengo respuestas. Se superó ampliamente el tiempo de espera de pre-venta que consigan en su página y no me han enviando ni el producto, ni siquiera el número de despacho. Antes de iniciar otra acción recurro a este medio para ver si pueden ayudarme a encontrar una solución a la entrega de mis productos.
en caso de no ser posible la entrega de los mismos , solicito me devuelvan el dinero por el mismo medio de pago.
muchas gracias.
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