Entre el 27/7/22 y 08/8/22 compré en la joaquina bangs 6 productos, todavía no los recibí. Hago reclamos y siempre (desde fines de octubre) me dicen que están casi resueltos, sigo esperando. Necesito dirección y cuit para hacerlo formalmente. Agradezco si me lo pueden pasar.
Entre el 27/7/22 y 08/8/22 compré en la joaquina bangs 6 productos, todavía no los recibí. Hago reclamos y siempre (desde fines de octubre) me dicen que están casi resueltos, sigo esperando. Necesito dirección y cuit para hacerlo formalmente. Agradezco si me lo pueden pasar.
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Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca ll…
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual…
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me…
Hola Beatriz, nadie con ánimos de ******r se molestaría en brindarte una respuesta o contestar un reclamo y es algo que de nuestra parte hacemos constantemente. Lamentamos que nuestros plazos no sean los deseados y que no podamos actuar con la inmediatez que les gustaría. Este problema lejos de ser una ganancia fue una pérdida total para la empresa, quedando en una situación crítica, de todas formas, se está haciendo cargo de los reclamos en la medida de los posible, la otra opción es presentar quiebra y ahí si se perdería la posibilidad de reclamo para los damnificados, estamos haciendo lo mejor para no tener que llegar a esa instancia, esperemos que sepan comprender.
28 de Febrero a las 10:37 hs.Podemos observar que por mail se brindo respuesta a todas tus consultas, y se te brindaron todas las opciones correspondientes.
Estamos a disposición por ese medio.
No me envían los 6 productos. Les pedí que me den la opción de cambiarlos por lo que tengan en stock pero no me dicen por cuál lo puedo cambiar. Tengo compradas 2 riñoneras las están publicando en otro color y ni siquiera me dicen que me las mandan en otro color. Una cartera que no veo que la publiquen pero si tienen otro modelo, 2 carteras chicas y una mochila que también las podrían sustituir por otra cosa. Pero no lo hacen.
04 de Marzo a las 5:55 hs.Podes cambiar por cualquiera de los modelos publicados en la pagina, aguardamos la información de los mismos vía mail. Pasalo por ahi no por este medio.
06 de Marzo a las 9:59 hs.No me parece válida la solución cuando me dicen que le dé opciones de cambio y no tienen nada en stock. Siguen promocionando productos que no tienen por lo tanto sigue ESTAFANDO
15 de Marzo a las 4:56 hs.Si deseas esperar los productos, te brindamos la completa tranquilidad y palabra que estarás recibiéndolos cuanto antes sea posible. En caso que no desees esperar, podes solicitar la cancelación y devolución del dinero cuando lo desees.
15 de Marzo a las 10:53 hs.Te pedimos nuevamente mil disculpas por la demora ante lo sucedido y te agradecemos la paciencia.
A entera disposición siempre que lo desees por este canal.
Muchas gracias.
Sigo esperando los productos, espero que con las opciones de cambio que les di se solucione lo antes posible
15 de Marzo a las 15:49 hs.