Compré en mayo [números] ( #[números]), nunca me enviaron mis productos, cancelé la compra en diciembre [números], me llegó la confirmación de cancelación y jamás me devolvieron el dinero, son unos e*****dores.
Compré en mayo [números] ( #[números]), nunca me enviaron mis productos, cancelé la compra en diciembre [números], me llegó la confirmación de cancelación y jamás me devolvieron el dinero, son unos e*****dores.
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Visualizamos en sistema, que tenes cargada la solicitud de devolución, está pronta a aprobarse. Pedimos un poco de paciencia ya que son muchas las solicitudes de devolución solicitadas y se van realizando todas diariamente, la mayor cantidad posible por día ya que se realizan a través de transferencia bancaria.
08 de Febrero a las 10:29 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora desde mi sector, ya mismo estaremos generando el reclamo correspondiente al área de devoluciones, pero te brindamos la completa tranquilidad que está en proceso y estarás recibiendo la misma.
Muchas gracias
Siempre responden lo mismo! Ya pasaron dos meses de cancelación y 9 meses de que tienen mi dinero! Cuando hagan la transferencia con los intereses que me corresponde a mi favor, contesten hasta por lo tanto respuestas armadas.
08 de Febrero a las 14:05 hs.Aún no recibí la devolución del dinero!
12 de Febrero a las 9:20 hs.ResponderEstamos procesando todas las devoluciones pendientes, debemos organizarlas, por una cuestión no solamente de logística sino también de tope y los montos permitidos diarios.
13 de Febrero a las 16:36 hs.ResponderTenemos una logística para efectuar los reembolsos, según antigüedad de la compra. Los fondos para devoluciones en estas fechas se van liberando por semana. No todas las semanas hay fondos para cubrir todas esas solicitudes, esta situación lejos de ser una ganancia para la marca fue una pérdida total.
Quedate tranquila que tu solicitud esta en curso y ni bien se pruebe te estaremos informando por mail.
Aún no recibí la devolución del dinero.
23 de Febrero a las 7:01 hs.ResponderNo soluciono nada! Son estafadores!
10 de Marzo a las 7:27 hs.ResponderPerfecto! Ya cargamos los datos y lo derivamos al sector correspondiente.
10 de Marzo a las 11:30 hs.ResponderNi bien se apruebe te estaremos enviando el comprobante por este mismo medio.
Estamos en contacto.