La Joaquina Bags

Estafa

Hola [nombre], buenos dias.
Claro que las entregas se encuentran muy excedidas al los plazos publicados en nuestra tienda online, esto es debido a la falla de la materia prima.
No tenemos una solución mágica, nada quisiéramos más que poder resolver todos los reclamos de forma inmediata, pero no es posible. Pero como empresa estamos trabajando para que dentro de los plazos lógicos y posibles, poder ir resolviendo cada reclamo. Fueron muchas órdenes las afectadas y llevará su tiempo. Otro tipo de empresa podría dar quiebra o desaparecer, de nuestra parte eso no va a suceder bajo ningún concepto, elegimos el camino más difícil, a pesar de los reclamos, pero nos vamos a hacer cargo de cada una de las órdenes demoradas.
Entenderás que nadie más que nosotros quiere que las órdenes ya sean despachadas, somos los principales perjudicados, no sacamos ningún provecho de esta situación, al contrario, es una gran pérdida de dinero para la empresa, ya que cada día que pasa confeccionar los productos vale cada vez más donde sólo abonaron uno y reciben dos y mismo generar las devoluciones.

Nuestra empresa no pasó por algo así jamás, estamos en actividad hace más de 10 años y jamás tuvimos un problema como este. De igual manera lamentablemente no estamos exentos a lo sucedido como cualquier marca, en este momento nos tocó vivirlo a nosotros y como mencionamos, tomamos el camino más difícil pero a pesar de los reclamos e información errónea que se brinda en las redes sociales, continuamos trabajando con mucho amor y dedicación junto con los empleados administrativos, talleristas y toda el personal que forma La Joaquina Bags en equipo para pasar este momento de la mejor manera, con total sinceridad ante todos nuestros clientes y cumpliendo como corresponde con las órdenes, ya que es nuestra forma de obrar, de buena fe.

Entendemos tu enojo y disconformidad, pero toda la información que brindamos es con total sinceridad, contamos con todos los comprobantes de lo sucedido y lamentablemente no es un problema que se solucione de un día para el otro. Hay plazos y pasos que entendemos que como consumidores no lo vean, tampoco pretendemos que lo entiendan pero si nuestro deber es informar.

Actualmente, nos encontramos a la espera que comiencen a ingresar los productos que están finalizando su producción. Los mismos ya comenzarán a ingresar en el transcurso del mes. Por lo cual apenas van ingresando automáticamente se van completando las órdenes para despacharlas. Finalmente pudimos reemplazar la materia prima con una aún de mayor calidad y estamos produciendo a full en nuestro taller y en los externos que sumamos para agilizar. Mismo también estarán disponibles los modelos nuevos que estamos fabricando para que tengas nuevas opciones y puedan generar cambios si así lo desean.
Respecto a la factura, todas las ventas son facturadas por lo cual solicitaremos que la envíen vía mail.
Por otro lado, la compra esta protegida, y siempre esta disponible la opción de cancelar la misma con devolución del dinero como aclara nuestra tienda online. Se notificaron las demoras para que cada cliente pueda decidir como desea continuar.
Te contactaremos vía mail para quedar a disposición de como deseas continuar con tu orden.
Muchas gracias y te pedimos disculpas por la grandísima demora.

ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA.HACE UN AÑO Y MEDIO QUE HICE LA COMPRA, ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES LA VENTA DE CARTERAS!!