La Joaquina Bags

Estafa

Realicé una compra (número de orden #[números]) el día 30/01 aceptando los términos y condiciones de que "la demora estimada tiene un plazo minimo 30 dias habiles para ingreso a sistema de produccion". Ese plazo se cumplió el día 17/03 y, al día de hoy, no tengo noticias de mis productos. Me comuniqué por absolutamente todos los medios de contacto que ofrecen y no obtengo respuesta en ninguno de ellos. Por redes piden que manden fotos de sus productos a los que ya los tienen y esos mensajes parece que sí los ven, pero los de los que necesitamos una respuesta no. Necesito que me envíen mi compra urgente o, en su def, me devuelvan el dinero al valor de este momento, ya que el dinero abonado en enero no tiene el mismo valor en abril!!

Realicé una compra (número de orden #[números]) el día 30/01 aceptando los términos y condiciones de que "la demora estimada tiene un plazo minimo 30 dias habiles para ingreso a sistema de produccion". Ese plazo se cumplió el día 17/03 y, al día de hoy, no tengo noticias de mis productos. Me comuniqué por absolutamente todos los medios de contacto que ofrecen y no obtengo respuesta en ninguno de ellos. Por redes piden que manden fotos de sus productos a los que ya los tienen y esos mensajes parece que sí los ven, pero los de los que necesitamos una respuesta no. Necesito que me envíen mi compra urgente o, en su def, me devuelvan el dinero al valor de este momento, ya que el dinero abonado en enero no tiene el mismo valor en abril!!

Comentario / Propuesta más votada
Marisol M  +1

Denuncia a defensoria del consumidor. Fíjate cuantas somos las que estuvimos como vos. A ver si aprenden y dejan de joder

11 de Abril a las 6:52 hs.Responder
Jesica B 

Vos denunciaste en defensa del consumidor? Lograste algo?

11 de Abril a las 7:29 hs.
Marisol M 

Denuncia a defensoria del consumidor. Fíjate cuantas somos las que estuvimos como vos. A ver si aprenden y dejan de joder

11 de Abril a las 6:52 hs.Responder
Jesica B 

Vos denunciaste en defensa del consumidor? Lograste algo?

11 de Abril a las 7:29 hs.
Marisol M 

Al.mismo tiempo que escribi en esta página, y ahí se comunicaron conmigo. Me hicieron esperar un mes más pero por lo menos me respondían

11 de Abril a las 13:53 hs.Responder
Karina 

A partir de escribir en esta página, se contactan y te ofrecen lo que tienen para cerrar el tema. Esta página se ve que les llega, los miles de reclamos nuestros no. Y las fotos de la gente contenta con lo que les llega parecen un chiste para las que nunca recibimos la compra.

12 de Abril a las 6:55 hs.Responder
Jesica B  Solución rechazada: 

Al día de hoy me siguen dando vueltas con que los productos no ingresan y que elija otros... Al momento de comprar elegí los productos que quería, no quiero otros. Hace unos días me dijeron que había ingresado uno de ellos y ayer me comunican que no lo tienen más! Se lo dieron a otra persona en vez de guardarmelo a mi y esperar a que ingrese el otro producto que falta. Son un desastre total! Me ofrecen devolución de dinero pero con esa plata y la inflación que tenemos en este país hoy no me compro absolutamente nada! Quiero que me den lo que compré

11 de Mayo a las 7:34 hs.Responder
Jesica B  Solución rechazada: 

Al día de hoy, 28/05/22, sigo esperando. Me contacto una persona de la empresa para decirme que se iba a encargar personalmente de mi compra y, si yo no pregunto de vez en cuando algo, no tengo noticia alguna. La cuestión es que no se ocupa nada porque hace un mes me dijo que tenía uno de los dos productos que compré y estaba esperando el otro que estaba en falta y resulta que ahora no tiene ni siquiera ese porque se lo enviaron a otra persona porque yo no lo quise!!!!??? Yo no quise uno sólo, yo quiero los dos que compré! En vez de guardarlo y esperar a que ingrese el otro, ahora no tienen ninguno!!

28 de Mayo a las 8:18 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Hola [nombre], ya te explixamos por el canal de atencion personalizada que el modelo que pediste en estos momentos esta faltante, te ofrecimos la devolucion y te ofrecimos cambiarlo por otro modelo similar o incluso de mayor valor pero no pudimos cerrar por ninguna de las opciones.

30 de Mayo a las 16:52 hs.Responder
Marisa F 

ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS 3 AUDIENCIAS QUE FUERON CITADOS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, INCLUSO EL ABOGADO DE COPREC ME HIZO LA SUGERENCIA DE LA DENUNCIA PENAL SI CONOZCO QUE HAY MÁS GENTE PERJUDICADA, LE CONTÉ QUE UNA SOLA PÁGINA WEB, TIENE MÁS DE 95 PÁGINAS DE RECLAMOS!! AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL A MELISA Y A LA TIENDA NUBE , FACUNDO DE LA COLINA ES UNO DE LOS RESPONSABLES, POR FACILITAR LAS ESTAFAS DURANTES AÑOS, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA. YA PASÓ AÑO Y MEDIO DE MI PEDIDO!! OLVIDATE!! ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES VENDER CARTERAS!! CON EL NÚMERO DE EXPEDIENTE NO IMPORTA DE QUE PROVINCIAS SEAS, TE PODES SUMAR IGUAL...

02 de Julio a las 22:26 hs.Responder

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