La Joaquina Bags

¡¡estadadores!!

Hola [nombre].
Como ya explicamos vía mail ninguna empresa que te quiera ******r va a cobrar a través de una plataforma donde tiene que pagar un registro, como tienda nube, donde queda absolutamente todo registrado, tiene enlace directo con defensoría al consumidor como también datos de la empresa. Por ese motivo las compras están protegidas, pudiendo solicitar la cancelación de la misma y devolución del dinero cuando lo deseen. Como así también brindar respuesta por todos los canales.
No tenemos una solución mágica, nada quisiéramos más que poder resolver todos los reclamos de forma inmediata, pero no es posible. Pero como empresa estamos trabajando para que dentro de los plazos lógicos y posibles, poder ir resolviendo cada reclamo. Fueron muchas órdenes las afectadas y llevará su tiempo. Otro tipo de empresa podría dar quiebra o desaparecer, de nuestra parte eso no va a suceder bajo ningún concepto, elegimos el camino más difícil, a pesar de los reclamos, pero nos vamos a hacer cargo de cada una de las órdenes demoradas.
Visualizamos que se brindo respuesta hace unos minutos vía mail, continuamos el contacto por ese medio para resolver tu orden.

Hola [nombre], buenas tardes. Mi nombre es Patricia he inicié en el día de hoy el reclamo en defensa al consumidor. Creo que si la gran mayoría hiciéramos lo mismo, saltaría alguna alarma en alguno de los organismos de control y nuestras quejas serían más visibles. Creo que seguir contactando a esta gente es un dolor de cabeza, alta frustración y gran enojo que es mejor canalizarlos por otra vía. Espero te sirva mi comentario

Estimado/a NN. Gracias por dejar constancia de etc etc etc. Te dejo por aca también mi constancia enviada por mail
Difícilmente pueda elegir entre los modelos sugeridos ya que uno de los productos que compré es una mochila y no voy a tomar la opción de devolución del dinero por lo mismo que leo en las quejas.

Veo también que no me ofreces nada de lo nuevo, también tienen dificultades con los modelos actuales?

Patricia, somos LJKN SRL.
Fue respondido dicho mail donde se deja constancia que SI se ofrecieron modelos alternativos, para que puedas brindarlos seleccionándolos libremente.
Como segundo ofrecimiento se te nombro que nos brindes modelos alternativos que sean de tu interés para poder despachar tu orden con los próximos ingresos de fabrica, dicha selección de modelos que podes hacer es libre y podes incluir los modelos nuevos, donde aclaramos que los estamos fabricando en talleres externos para poder brindarles dichas opciones a las ordenes demoradas.
Dejamos constancia que fue ofrecido.
Gracias.

Patricia, buenos días.
Dejamos asentado que fueron respondidos todos los mails con ofrecimientos. Pedimos continuar el contacto por el mail enviado para no generar malos entendidos. A cada consulta fue brindada respuesta y ofrecidas las opciones posibles en estos momentos, quedan los mails confirmando dicha información.
Muchas gracias.

[nombre], buenos dias.
Bajo ningun concepto nos manejamos de la forma que mencionas. Ninguna empresa que te quiera ******r va a cobrar a través de una plataforma donde tiene que pagar un registro, como tienda nube, donde queda absolutamente todo registrado, tiene enlace directo con defensoría al consumidor como también datos de la empresa. Por ese motivo las compras están protegidas, pudiendo solicitar la cancelación de la misma y devolución del dinero cuando lo deseen. Como así también brindar respuesta constante. Independiente de como hayas accionado, entendemos el enojo y disconformidad ante la situación y entendemos que desde el descontento no logren ver la forma en la que nos manejamos que es con total sinceridad y honestidad haciéndonos cargo de toda situación desde el primer momento. Hay muchísimas cosas internas, plazos e inconvenientes que fueron surgiendo sobre la marcha que fueron atrasando las entregas aún más, que lamentablemente no se pueden solucionar de un día para el otro. No pretendemos que lo entiendan, ya que como consumidores entendemos su postura, pero si es nuestro deber informarles como lo hicimos desde el primer momento. Lamentablemente fueron muchas las órdenes afectadas, pero la empresa como mencionamos se hace cargo de lo sucedido desde el primer momento y cumpliremos con la entrega de hasta la última orden demorada como corresponde para así volver a nuestra forma de trabajo habitual. Nuevamente te pedimos mil disculpas por la demora. Gracias.

Denunciemos todas a defensa al consumidor. Con el cuento de que son Tienda Nube se creen que podemos esperar más de un año ????? Como estoy leyendo en otras personas. Una falta total de respeto. Tienen RESTRINJIDOS los comentarios y las etiquetas porque saben perfectamente que no te van a devolver un peso ni enviar los productos. Una cantidad ENORME de gente esperando como si fuera NUESTRO problema que ustedes tomen pedidos que no pueden abarcar? Que cada 2 meses el mismo cuento a todos? *****!

DATOS PARA REALIZAR LA DE NUN CIA
Giselle marino monotributista, titular de Joaquina bags
dirección calle cien to cincue ta - altura 2 mil -7-cuatro- cuatro
como le ponen asteriscos a los datos voy a transcribirlos separados y con letras para que el sistema no los bloquee
Banco Santander Rio
Número de Cuenta CC en Pesos ***-******/5
cero- diez- guión medio -cero- uno- cincuenta y nueve- setenta y nueve barra cinco
Número de CBU **********************
cero- siete -dos -cero -cero- uno -cero- seis -dos -cero -cero -cero- cero -cero cero- quince -noventa y siete -nueve -cinco- cuatro
Alias LJKN.SRL
Razón Social LJKN SRL
CUIT/CUIL ***********
treinta- siete -uno- siete -tres -siete- nueve- cero- nueve -cuatro

ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA.HACE UN AÑO Y MEDIO QUE HICE LA COMPRA, ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES LA VENTA DE CARTERAS!!