Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca ll…
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Hola Ines, escribinos a lajoaquinabags*gmail.com con los datos de tu cuenta para poder derivarlos al area de rembolsos.
13 de Febrero a las 16:49 hs.ResponderBuenas tardes,que datos necesitas? Yo mande mail y no me respondieron
13 de Febrero a las 16:56 hs.ResponderBuen dia,me pidieron los datos bancarios para hacer la devolución, pero aun no devolvieron nada.
17 de Febrero a las 5:26 hs.ResponderVisualizamos en sistema, que tenes cargada la solicitud de devolución, está pronta a aprobarse. Pedimos un poco de paciencia ya que son muchas las solicitudes de devolución solicitadas y se van realizando todas diariamente, la mayor cantidad posible por día ya que se realizan a través de transferencia bancaria.
17 de Febrero a las 10:03 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora desde mi sector, ya mismo estaremos generando el reclamo correspondiente al área de devoluciones, pero te brindamos la completa tranquilidad que está en proceso y estarás recibiendo la misma.
Muchas gracias.
Buen día,creo que paciencia tuve por demás,ya que pedí la devolución luego de 9 meses de realizada la compra,aun sabiendo que cuando uds realicen la devolución, con ese dinero no voy a estar ni cerca de comprarme una mochila, pero aun así,cuando solucionen este inconveniente lo anunciaré por este medio sin problema.
17 de Febrero a las 10:25 hs.Buen día, aun no recibí la devolución de mi dinero.
28 de Febrero a las 5:21 hs.ResponderEstamos procesando todas las devoluciones pendientes, debemos organizarlas, por una cuestión no solamente de logística sino también de tope y los montos permitidos diarios.
28 de Febrero a las 11:07 hs.ResponderTenemos una logística para efectuar los reembolsos, según antigüedad de la compra. Los fondos para devoluciones en estas fechas se van liberando por semana. No todas las semanas hay fondos para cubrir todas esas solicitudes, esta situación lejos de ser una ganancia para la marca fue una pérdida total.
Quedate tranquila que tu solicitud esta en curso y ni bien se pruebe te estaremos informando por este medio.
Tranquila estoy por demás,se que mucha gente les inicio acciones legales o reclamos en defensa al consumidor, me parece muy excesivo el tiempo que se toman para solucionar este problema.
28 de Febrero a las 12:09 hs.Buen día,sin ninguna solución,solo dicen que tengo que esperar .
15 de Marzo a las 6:02 hs.ResponderBuenas tardes,aun sigo esperando, ya hace más de un mes que dijeron que me iban a realizar la devolución y aun no cumplieron.
15 de Marzo a las 15:28 hs.ResponderComo ya te mencionamos tu solicitud ya esta cargada, las mismas se van ejecutando dependiendo de los montos diarios disponibles.
15 de Marzo a las 15:34 hs.ResponderCuando tu solicitud se ejecute te estaremos pasando el comprobante de la misma por este medio.
Estamos en contacto.
Como ya les mencione,solo quiero que me devuelvan mi dinero.
15 de Marzo a las 15:38 hs.ResponderES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA.HACE UN AÑO Y MEDIO QUE HICE LA COMPRA, ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES LA VENTA DE CARTERAS!!
02 de Julio a las 20:38 hs.ResponderHola marisa,se contactaron con vos después de este reclamo?
04 de Julio a las 18:17 hs.