La Joaquina Bags

Demora extrema en enviar un pedido y no devuelven el dinero

Hice una compra del 2x1 en octubre, pasado mas de un mes no enviaron el pedido por lo que hace 15 días solicite la devolución del dinero y aun no lo hicieron.

Hice una compra del 2x1 en octubre, pasado mas de un mes no enviaron el pedido por lo que hace 15 días solicite la devolución del dinero y aun no lo hicieron.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

20 de Diciembre a las 9:25 hs.Responder
Maria J 

Número de orden: #*****

21 de Diciembre a las 10:38 hs.Responder
Maria J  Solución rechazada: 

No se contactaron, no responden mis mensajes

26 de Diciembre a las 8:09 hs.Responder
noeygissem 

****s://twitter.com/Emi_Day [nombre] Y MELISA GISELLE MARINO (DUEÑA), SON LAS RESPONSABLES DE ESTA "VENTA DE CARTERAS"

29 de Diciembre a las 9:32 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

La informacion que estas brindando es erronea, incluso menciona personas que no tienen injerencia directa con la empresa, La Joaquina Bags es una SRL; los reclamos deben ser dirigidos a LJKN SRL o quedaran sin efecto. (Los datos pueden encontrarse en los términos y condiciones)

05 de Enero a las 10:42 hs.
Maria J  Solución rechazada: 

Siguen pidiendo que espere a la devolución. Ya hace un mes que la pedí.

05 de Enero a las 8:29 hs.Responder
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags 

Visualizamos en sistema, que efectivamente ya tenes cargada la solicitud de devolución, está pronta a aprobarse. Pedimos un poco de paciencia ya que son muchas las solicitudes de devolución solicitadas y se van realizando todas diariamente, la mayor cantidad posible por día ya que se realizan a través de transferencia bancaria.
Te pedimos disculpas por la demora desde mi sector, ya mismo estaremos generando el reclamo correspondiente al área de devoluciones, pero te brindamos la completa tranquilidad que está en proceso y estarás recibiendo la misma.
Muchas gracias.

05 de Enero a las 10:43 hs.Responder
Agustina F 

No les creas a todas nos dicen lo mismo y las transferencias siguen sin aparecer

05 de Enero a las 11:24 hs.Responder
Maria J 

Si, habiendo pasado tanto tiempo ya hice la denuncia correspondiente en Defensa del Consumidor.

06 de Enero a las 14:05 hs.
Maria J  Solución rechazada: 

No me contestan mas y siguen sin hacer la devolución del dinero

20 de Enero a las 8:46 hs.Responder

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