Realice una compra de dos carteras en la promo 2x1 el 31 de marzo del [números], empecé a reclamar a partir de los dos meses ya que era en forma de preventa, al principio contestaban amablemente diciendo q hubo problemas con la materia prima, pero ya va a hacer un año de la compra y nunca me llego, ni tampoco me contestan los mensajes q envío por instagram . Cuando les escribí que me sentía e*****da me respondieron q estaban muy ofendidos , que la empresa tenía años con clientes conformes, para creer eso debería tener lo que compre en mi casa… y no es así
Realice una compra de dos carteras en la promo 2x1 el 31 de marzo del [números], empecé a reclamar a partir de los dos meses ya que era en forma de preventa, al principio contestaban amablemente diciendo q hubo problemas con la materia prima, pero ya va a hacer un año de la compra y nunca me llego, ni tampoco me contestan los mensajes q envío por instagram . Cuando les escribí que me sentía e*****da me respondieron q estaban muy ofendidos , que la empresa tenía años con clientes conformes, para creer eso debería tener lo que compre en mi casa… y no es así
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No recibí ninguna respuesta de ellos, volví a escribirles por el chat de instagram y tampoco recibí respuesta, y veo que siguen vendiendo sus productos.
23 de Marzo a las 11:15 hs.ResponderNo he recibido ninguna solución , n si quiera me han contactado de La Joaquina Bags, y lo peor es que siguen vendiendo es decir estafando gente.
03 de Abril a las 6:30 hs.ResponderHola Valeria, ahora nos ponemos en contacto con vos.
03 de Abril a las 12:07 hs.ResponderMe contactaron para tramitar la suspensión de la compra, me pidieron los datos para transferir el dinero, pero sigo esperando... me dijeros que el sector corrspondiente me contactaría cuando pregunte que monto me van a reintegrar ya que mi compra fue en marzo sel ****.. sigo esperando
18 de Abril a las 10:04 hs.ResponderValeria, estamos procesando todas las devoluciones pendientes, debemos organizarlas, por una cuestión no solamente de logística sino también de tope y los montos permitidos diarios.
18 de Abril a las 11:34 hs.ResponderTenemos una logística para efectuar los reembolsos, según antigüedad de la compra. Los fondos para devoluciones en estas fechas se van liberando por semana. No todas las semanas hay fondos para cubrir todas esas solicitudes, esta situación lejos de ser una ganancia para la marca fue una pérdida total.
Quedate tranquila que tu solicitud está en curso y ni bien se pruebe te estaremos informando por este medio.
ok seguiré esperando, entiendo toda tu explicación pero sinceramente esto no hubiese ocurrido si entregaban la mercadería, aunque sea con retraso, yo hubiese estado mucho mas contenta recibiendo mi compra. Gracias
18 de Abril a las 20:12 hs.ResponderES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA.
29 de Junio a las 10:01 hs.Responder