Recibí un extractor de cocina aurora en mi domicilio el 30/10 compra online, no funciona la botonera de encendido y velocidades, desde el 04/11 vengo efectuando reclamos a través de la anónima online, con el unico resultado de múltiples dilaciones cada 72 hs me dicen que aún no hay respuesta al problema.
lo único que exijo a la anónima es que se haga cargo de haber enviado un producto defectuoso y proceda a su cambio por otro que funcione correctamente.
Recibí un extractor de cocina aurora en mi domicilio el 30/10 compra online, no funciona la botonera de encendido y velocidades, desde el 04/11 vengo efectuando reclamos a través de la anónima online, con el unico resultado de múltiples dilaciones cada 72 hs me dicen que aún no hay respuesta al problema.
lo único que exijo a la anónima es que se haga cargo de haber enviado un producto defectuoso y proceda a su cambio por otro que funcione correctamente.
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No brindan ninguna solución, sólo me piden que vuelva a comunicarme en 72 h.
14 de Diciembre a las 11:00 hs.ResponderSiguen sin brindar solución al reclamo, cada vez que me contacto la única respuesta es que el area correspondiente no ha resuelto aún y me piden que vuelva a cpmunicarme a través de whatsapp en 72 hs
25 de Diciembre a las 10:50 hs.ResponderDespués de dos meses de insistencia no hay ninguna respuesta por parte de la anónima,aunque parezca increíble la no resolución de algo tan simple como un cambio de un aparato entregado que no funciona.
09 de Enero a las 11:10 hs.Responder