La Anónima

Ofrecen productos que no tienen en stock

El 10/11 realice la compra de una campana de cocina por la anonima online, y hace desde 19/12 que me figura en preparacion hoy me brindaron dos informaciones erroneas sobre el producto primero me dijieron que no lo tienen en stock por lo cual tengo que enviar una nota cancelando la compra cuando son ellos que no tienen el producto, y luego via chat me dijieron que estaba en preparacion que cuando llegara me avisaban la duda es tienen o no el producto en stock, porque me hacen enviar una nota cancelando la compra como si fuera mi consentimiento?

El 10/11 realice la compra de una campana de cocina por la anonima online, y hace desde 19/12 que me figura en preparacion hoy me brindaron dos informaciones erroneas sobre el producto primero me dijieron que no lo tienen en stock por lo cual tengo que enviar una nota cancelando la compra cuando son ellos que no tienen el producto, y luego via chat me dijieron que estaba en preparacion que cuando llegara me avisaban la duda es tienen o no el producto en stock, porque me hacen enviar una nota cancelando la compra como si fuera mi consentimiento?

Julieta A  solución recibida: 

Gracias por la ayuda me cambiaron el producto por uno similar.

21 de Enero a las 17:30 hs.

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