Realice una compra de un celular online, me habian informado en sucursal q el producto lo podia retirar en el momento. Luego nos informan que deben enviarlo desde bs as a rio gallegos. Consulte el tiempo y me dijeron 14 dias, pasaba el tiempo y resulta q anularon la operación enviandola a otra ciudad. Ante esa demora decidi anular el pedido [números], el dia 8 de enero de [números], hasta el momento nadie da respuesta mas q las de costumbre pero todos distintas. Solicito la nota de credito en virtud de que estoy pagando con mi tarjeta visa las cuotas de un celular que no llegara, y q ya se supone ellos tienen la documentación del reclamo.
Realice una compra de un celular online, me habian informado en sucursal q el producto lo podia retirar en el momento. Luego nos informan que deben enviarlo desde bs as a rio gallegos. Consulte el tiempo y me dijeron 14 dias, pasaba el tiempo y resulta q anularon la operación enviandola a otra ciudad. Ante esa demora decidi anular el pedido [números], el dia 8 de enero de [números], hasta el momento nadie da respuesta mas q las de costumbre pero todos distintas. Solicito la nota de credito en virtud de que estoy pagando con mi tarjeta visa las cuotas de un celular que no llegara, y q ya se supone ellos tienen la documentación del reclamo.
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Excelente, venia realizando el reclamo por mi misma y siempre tenían una explicación distinta de porque se atrasaba la anulacion. Desde que hice mi reclamo por este medio en 48 hs me enviaron la confirmacion dr la anulacion y la nota de credito. Muchas gracias por su intervención
26 de Enero a las 8:41 hs.