La Anónima

Duda de a quien debo pagarle deuda con la anonima

Duda mas grande que una casa tengo una deuda resulta que al consultar via tel. El operador de la anonima me dice que tengo un saldo impago de [números] y monedas..me deriban al estudio juridico y me hacen un plan de pago de 6 cuotas de [números]...lo q no entiendo es xq tengo que pagar tanto si la deuda es de [números] y monedas?alguna solucion o consejo la verdad q no entiendo nada