Buenos días ... El 26/12/[números] compre vía online en la anónima articulo [números] - gazebo plegable 3x3x2,6 mts ... Al día de hoy figura en preparación ... Realice en tres oportunidades el reclamo del pedido [números] y siempren me dan numero de reclamo [números] y me dicen que llame en 72 hs ... Cuando vuelvo a llamar me dicen que no esta resulto y vuelva a esperar 72 hs ... O que anule el pedido ... Del cual ya me descontaron 2 de las 3 cuotas ... Yo quiero el gazebo ... Pero cuando pido hablar con alguien superior ... No pueden pasarme ... Es decir no tengo solución ...
ustedes siempre han logrado resultados por eso los saludo cordialmente ...
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Nuevamente solicite el estado y la respuesta es la siguiente ... Su reclamo por una demora en un Gazebo al día de hoy no tiene resolución del sector correspondiente, por lo cual lo volví a elevar ya que lamentablemente estos productos están atrasados. Vi en su reclamo que no desea anular su pedido y que se le haga el reintegro del dinero, por lo cual puede contactarse dentro de 72hs hábiles para saber la resolución del mismo.
29 de Enero a las 17:36 hs.Como verán es una noria ... cada 72 hs me piden que vuelva a consultar dentro de 72 hs. SIN SOLUCIÓN
Siguen diciendo que en 72 vuelva a consultar ... pero siempre la misma historia ... según dicen que el proveedor les debe una respuesta pero eso ya fue al principio de la semana pasada ... además sacaron todos los gazebos de la oferta online ... cuando pido hablar con un superior ... los empleados no pueden pasarme ... segun dicen ... ya me descontaron las tres cuotas ... es decir ya fue pagado totalmente
11 de Febrero a las 10:04 hs.No solo no han solucionado el tema ... no me dan la posibilidad de hablar con alguien de nivel para hacerlo ... solo cada 72 hs me repiten que vuelva a consultar dentro de 72 hs ... no tengo posibilidad de comunicarme con alguien responsable ... me gustaría que ustedes vuelvan a proceder y me consigan un mail y un nombre con quien negociar
26 de Febrero a las 9:29 hs.Nunca me entregaron el gazebo ... me dieron una nota de crédito con un descuento ... ya que habían pasado 4 meses desde que lo había pagado ... es decir me cobraron mercadería que no tenían ...
11 de Enero a las 5:28 hs.