El día 14/04 realice una compra en la sucursal [números], de la cual quise realizar una devolución de 2 productos por arrepentimiento de compra, y que se acredite en el mismo medio de pago que utilice (mp en este caso). Me dijeron que no realizaban devoluciones en esta plataforma y a tarjetas de crédito, que solo me darían la posibilidad de que compre algo ese mismo día por el valor que se devolvía. no accedí a esta solución porque no se correspondía con lo que la ley del consumidor menciona en estos casos y buscaba la devolución del dinero para destinar a otros fines. Por favor pido que medien en este conflicto, no puede ser que estas empresas se hagan dueñas de tus activos y cercenen tus derechos sin temor a ninguna represalia.
El día 14/04 realice una compra en la sucursal [números], de la cual quise realizar una devolución de 2 productos por arrepentimiento de compra, y que se acredite en el mismo medio de pago que utilice (mp en este caso). Me dijeron que no realizaban devoluciones en esta plataforma y a tarjetas de crédito, que solo me darían la posibilidad de que compre algo ese mismo día por el valor que se devolvía. no accedí a esta solución porque no se correspondía con lo que la ley del consumidor menciona en estos casos y buscaba la devolución del dinero para destinar a otros fines. Por favor pido que medien en este conflicto, no puede ser que estas empresas se hagan dueñas de tus activos y cercenen tus derechos sin temor a ninguna represalia.
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Comentario / Propuesta más votada
Bueno, no hubo solución después de casi un mes no voy a realizar la devolución de los productos porque no me conviene económicamente. No obstante seguiré el reclamo por mayores costos.
04 de Mayo a las 10:11 hs.ResponderBueno, no hubo solución después de casi un mes no voy a realizar la devolución de los productos porque no me conviene económicamente. No obstante seguiré el reclamo por mayores costos.
04 de Mayo a las 10:11 hs.ResponderNo fue solucionado y ya hoy después de un mes no me conviene económicamente. La peor cadena de supermercado del pais por lejos. Seguiré con el reclamo por otras vías hasta las ultimas consecuencias.
04 de Mayo a las 10:21 hs.ResponderComo siempre hacen ya hoy quedo viejo el reclamo, si procedía a la devolución del dinero, le terminaba financiando los productos. Nunca mas!! Aunque sea el único lugar para comprar, lo voy a evitar.
09 de Mayo a las 17:18 hs.Responder