Kilómetro Uno Viajes

Pésima hoteleria. publicidad engañosa

Contraté un paquete para pinamar (salida 8/01/22) en el mes de septiembre en el hotel bosques del pinar, lo pagué en su totalidad antes del 24/9. 24 hs antes descargo el voucher para viajar y me encontré con la sorpresa de que me alojan en otro hotel ubicado en la calle shaw [números], hotel que no figuraba al momento de contratar el paquete. Supuestamente es por el mismo precio: ¿quien lo asegura? la diferencia de los servicios entre ambos hoteles es abismal: uno cuenta con cocina, heladera, ventiladores, microondas, parque arbolado, pileta, parrillas, mesas y quincho en tanto que en el hotel solo hay un patio pequeño con 6 reposeras y una pileta con agua helada (supuestamente es climatizada) las habitaciones no tienen servicio de wifi, ni enchufes en condiciones, ni ventiladores (es verano), al margen de la escasa limpieza e higiene en un momento de pandemia. Tampoco contamos con una heladera comunitaria, ni parrilla. A qué se debe entonces que tienen la misma tarifa? ¿por qué no dar la opción de abonar un poco más por alojarse en el otro apart hotel? nunca recibí respuestas coherentes por parte de la empresa, ni en la oficina donde realicé el pago ni por parte de la coordinadora ni el hotel. Ni hablar del protocolo covid: nunca tomaron temperatura al subir ni pidieron el certificado sanitario conclusión : por querer facturar más la empresa bajó su nivel. Pre pandemia viajé siempre con km 1, pero con este pésimo servicio buscaré otras empresas para seguir viajando.
saluda atte.
mishquila re