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No llega el producto, recuperación del dinero

Compre el producto el 28 de agosto y no me ha llegado. Y ahora me estoy dando cuenta de que está empresa tiene muchas quejas, creo que me estafaron.
me gustaría recuperar el dinero que pague por el producto

Compre el producto el 28 de agosto y no me ha llegado. Y ahora me estoy dando cuenta de que está empresa tiene muchas quejas, creo que me estafaron. me gustaría recuperar el dinero que pague por el producto
Ma D  Solución rechazada: 

No he tenido ningún mensaje de la empresaria, o sea que ni producto ni el regreso de mi dinero.
Que se puede hacer?

15 de Setiembre a las 9:36 hs.Responder
Ma D  Solución rechazada: 

Hice mi pedido el 28 de agosto ****, y aún no recibo ni el producto ni la devolución de mi dinero

15 de Octubre a las 15:55 hs.Responder

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