Realicé una compra de manera virtual que incluía 50%de la misma te devolvían con jumbo check. Llame al [números] antes de confirmarla y me dijeron que al entregar el producto me entregarían los cupones de descuento. Me entregaron el producto y no los cheques me dijeron que los enviarían, lo hicieron por mail con un código cuando fui a comprar con ese código me dijeron que ya había sido utilizado el cupón que era una e***** virtual. No me dieron solución al momento. Me llegan mails de la empresa diciendo que lo solucionaran en unos dias..
Realicé una compra de manera virtual que incluía 50%de la misma te devolvían con jumbo check. Llame al [números] antes de confirmarla y me dijeron que al entregar el producto me entregarían los cupones de descuento. Me entregaron el producto y no los cheques me dijeron que los enviarían, lo hicieron por mail con un código cuando fui a comprar con ese código me dijeron que ya había sido utilizado el cupón que era una e***** virtual. No me dieron solución al momento. Me llegan mails de la empresa diciendo que lo solucionaran en unos dias..
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Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telef…
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en …
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los pr…
Llamo todos los dias me dicen que me van a enviar el cupon por mail y todavia nada. Ya hace una semana
17 de Setiembre a las 11:58 hs.Para solucionarlo horas y horas llamando!el personal de atencion al cliente no podia tomar decisiones solo transmitia informacion repetida.
27 de Setiembre a las 14:20 hs.