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Devoluciones

Mi reclamo es por lo siguiente primero yo el jueves 10 de octubre habia realizado una compra de una consola ps4 slim 1tb con el numero de pedido v[números]jrsa-01 el cual fue cancelado porque estaba mal facturado por ustedes desde su pagina y despues bajo el numero de pedido v[números]jrsa-01 me lo facturaron correctamente pero con otro monto mas alto que el anterior que estaba mal. Cuestion que al momento de querer retirarlo en la sucursal de almagro me atendieron de muy mala gana y me dejaron esperando 1 hora. Cuestion que el mismo dia de la compra hice la devolucion y aun despues de casi 7 dias no se impacto la misma en mi tarjeta de credito Mastercard y llame a mi banco y me dijeron que como esta operacion esta "pendiente" me lo tienen que resolver ustedes y aun no recibo noticias de ustedes. Una verdadera verguenza.

llame por telefono, hable por chat con ustedes y aun no recibo el supuesto "llamado" para resolver este inconveniente. La peor atención recibida.