Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telef…
El dia 10/3/22 realice el pedido v[números]jrsa-01 en jumbo web comprando un monitor samsung el cual llego roto, se hizo el reclamo, depsues de esperar mas de 15 dias pasaron a buscarlo, una vez que lo retiraron se comunico la gente de soporte para decir que no me iban a devolver el producto sino el dinero, claro, el producto ahora habia pasado de [números]$ a [números]$, desde ese dia, 22 de marzo de [números] hasta hoy 29/04/[números] he llamado incansablemente todos los dias y la unica respuesta que consigo es, sr le pedimos disculpas hemos escalado el tema.
aun no me devolvieron el dinero sabiendo que en argentina hay una inflacion de mas de 50% ya perdi no solo dinero sino tiempo y malasangre con esta compania e*****dora.
El dia 10/3/22 realice el pedido v[números]jrsa-01 en jumbo web comprando un monitor samsung el cual llego roto, se hizo el reclamo, depsues de esperar mas de 15 dias pasaron a buscarlo, una vez que lo retiraron se comunico la gente de soporte para decir que no me iban a devolver el producto sino el dinero, claro, el producto ahora habia pasado de [números]$ a [números]$, desde ese dia, 22 de marzo de [números] hasta hoy 29/04/[números] he llamado incansablemente todos los dias y la unica respuesta que consigo es, sr le pedimos disculpas hemos escalado el tema.
aun no me devolvieron el dinero sabiendo que en argentina hay una inflacion de mas de 50% ya perdi no solo dinero sino tiempo y malasangre con esta compania e*****dora.
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Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en …
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los pr…
No esta solucionado y adicionalmente a que la solucion que proponen (porque recien me han llamado), no es lo que espero, compre un producto a costo X, hoy el producto Vale X * 1.5 pero Jumbo luego de 2 meses en Argentina a una inflacion del 60% Anual, quiere devolver X - Inflacion. Hace dos meses estoy llamando todos los dias intentando que me den una respuesta, malgastando tiempo ganas y fuerzas en algo que deberia de haber sido muy facil de resolver en pocos minutos.
04 de Mayo a las 9:30 hs.ResponderSi tuviste un problema con algún comercio podes iniciar reclamo, el reclamo es ***% online y la consulta es sin costo. Somos abogados especialistas en defensa del consumidor defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com o déjenos un contacto y nos comunicamos. Saludos.
09 de Junio a las 0:12 hs.Responder