No piden dni
Buenas noches! . Acabo de sacar un.pasaje online para buenos aires y no me piden dni. Tengo.que preocuparme? no quiero quedarme sin vuelo a ultimo momento. espero respuesta rápida por favor. Gracias
Publicado 05 de JunioJetsmart
- Reclamos
- 186 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Jetsmart
JetSMARTes una línea aérea sudamericana low cost. Fue creada por Indigo Partners que tiene inversiones en Wizz Air (Europa del Este), Volaris (México) y Frontier Airlines (Estados Unidos).
JetSmart obtuvo su certificado de operador aéreo en junio de 2017 y a mediados de 2018 compró la aerolínea argentina Alas del Sur. El 23 de juliose le cambió oficialmente el nombre a Alas del Sur, pasándose a llamar legalmente como JetSmart Airlines S.A.
A través del sitio web se pueden comprar JetSmart vuelos, hoteles, paquetes, y se pueden adquirir cualquiera de sus productos con un código promocional Jetsmart. Allí se podrán comprar Jetsmart pasajes Chile, Perú, Colombia, Brasil, Miami, Berlín, y también en el interior de Argentina.
La empresa participa de eventos especiales que fomentan el consumo electrónico como la participación de Jetsmart en el Cyber Monday o en el Hot Sale.
Desde agosto de 2025, JetSMART y American Airlines lanzaron su primera ruta de código compartido entre Argentina y Estados Unidos.
- El teléfono de Jetsmart es 011 2206-7799☎
- Visita Jetsmart en https://jetsmart.com/ar/es/
- La dirección de Jetsmart es Suipacha 1111 piso 18, Buenos Aires
JetSMART check In
El check-in es el modo en que todo pasajero confirma a la aerolínea que volará el día y la hora acordados, y que está en condiciones de embarcar. Ésto le garantiza inmediatamente al viajero un Boarding Pass o Pase de Abordar.
El método tradicional para registrarse en un vuelo implica llegar con anticipación al aeropuerto y acercarse al counter de la aerolínea. Un asistente verifica los datos de la reserva con el documento de identidad del viajero, se registra el equipaje de bodega y se entrega el pase de abordar al usuario.
Pero también, la empresa permite a sus clientes hacer el checkin de manera online. Como entiende que puede haber dificultades técnicas o cognitivas que pueden dificultar esa tarea en esas condiciones, brinda la posibilidad de hacerlo guiados por un asistente comunicándose con el Contact Center.
Cancelar Vuelo Jetsmart
Si tuviste un inconveniente en la fecha de un viaje planificado, y tenés que Jetsmart cancelar vuelo, hay que tener en cuenta que JetSmart por ser una lowcost no realiza devoluciones de pasajes ni brinda opciones alternativas.
Lo único que el cliente puede solicitar es la devolución de las tasas de embarque. Ahora bien, si la compra la realizaste a través de una agencia de viajes u otros sitios web, podés contactarte con la empresa que cobró el servicio y revisar sus políticas de devolución.
Es importante tener en cuenta que la devolución se realizará al medio de pago original en un plazo de hasta 30 días hábiles a contar de la fecha de solicitud, siempre y cuando los datos registrados estén correctos.
En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito, la devolución se verá reflejada en el estado de cuenta siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de corte de su banco.
¿Cómo Cambiar Fecha de Vuelo Jetsmart?
Una característica positiva de esta empresa es que dentro de sus políticas indica que es posible con Jetsmart cambiar un vuelo. Se puede cambiar la fecha de vuelo Jetsmart, pero también el destino y el nombre hasta una hora antes.
Para cambiar Vuelo Jetsmart o la ruta del mismo se deberá pagar un cargo adicional más la diferencia tarifaria en caso de existir. En el caso de modificaciones en el nombre del pasaje se deberá pagar un cargo adicional por tramo y por persona.
La empresa aclara que, una vez Iniciado el viaje, no podrá realizarse cambios de nombre del pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. Para consultar las tarifas de los cambios de fecha y nombre de los vuelos podés hacer clic acá.
Jetsmart Reclamos y Opiniones
Existen múltiples opiniones sobre la empresa. La clave siempre radica en las expectativas y en la experiencia de los clientes que usaron sus servicios. A través de tuQuejaSuma recibimos Jetsmart reclamos vinculados a dificultades para modificar la fecha de un vuelo o consultas pidiendo la cancelación de un viaje.
También es usual recibir reclamos de Jetsmart porque, por problemas climáticos, la empresa canceló un vuelo y manifestaban su descontento por el modo en que se comportó para reprogramarlo.
Si tuviste algún inconveniente con la empresa y querés dejar tu reclamo, podés hacerlo a través de tuQuejaSuma para que nuestra comunidad pueda ayudarte a resolverlo.
Jetsmart Atención al Cliente
La empresa opera en todo el mundo y cuenta con números de teléfono específicos para cada país. A su vez, tiene a disposición el contacto por redes sociales y a través de sus preguntas frecuentes disponibles en su sitio web.
Jetsmart Teléfono
| País | Número de Teléfono ☎️ |
|---|---|
| Jetsmart Argentina | (011) 2206 7799 |
| Jetsmart Colombia | (1) 348 95 81 |
| Jetsmart Perú | 01 311 0005 |
| Jetsmart Chile | 600 600 1311 |
| (+56 2) 27 31 8787 |
Jetsmart Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Youtube
Reclamos a Jetsmart
El transportista me perdió el pedido y el mismo me comentó que lo reportara
Pedido extraviado en la empresa de j&t
Publicado 05 de JunioPasajes necesito devolución de pasajes(2) para el día 11 de junio y regreso el
Devolución de pasajes solo me quieren devolver solo la tasa de embarque... son para el día 11 de junio y el 13 de junio....
Solucionado 22 de JunioLa hora no me permitió avordar el vuelo
La linea me cambio el itinerario de vuelo el cual no me permite poder avordar en ese horario
Publicado 05 de JunioReclamo equipaje jetsmat
El martes 23 de mayo,viajamos de salta a aeroparque, aerolínea jetsmart,vuelo wj [números], código de reserva e34h4f, con parada en mendoza, los que íbamos hacia bsas permanecimos en el avión. En esa parada observamos que son bajadas del avión nuestras 2 valijas que habíamos despachado. Me acerco a…
Publicado 03 de JunioQuien tiene mi dinero?
Urgente pague por rapipago a empresa [números]que son ustedes mercado pago porque jetsmart opera con ustedes y se quedaron con mi dinero! me cancelaron la reserva delos vuelos por mi trabajo y estoy desesperada para más no me atienden el tel ustedes y jetsmartno ve ningún pago
Publicado 01 de JunioNo quieren emitirme la factura
Jetsmart dice que al momento de la compra no tilde la solicitud de factura, en ningun lado figura eso. Puse que era consumidor final y los datos de la tarjeta. Es obligacion de una empresa emitir la misma
Publicado 01 de JunioQue me devuelvan la plata
Se me presento un inconveniente al viajar la fecha que había escogido y querida que me devolvieran la plata, eran [números] peso chilenos y querian devolverme 20 pesos chileno me parece injuto, al haber esa suma tan poquito decidi ponerlo el nombre de mi pareja, para que ella pudiera viajar y ellos…
Publicado 30 de MayoDescanso medico evelin
Tuve un accidente, voladura x ello me operaron la nariz y tengo descanso medico y debo adelantar mi vuelo unos 9 días antes de lo programado. Cuento con descanso medico. Ayúdenme porfavor
Publicado 29 de MayoNo me llego el mail confirmación de pasaje en jetsmart
No me llego la confirmación de compra de pasaje en jetsmart
Publicado 28 de Mayo