Jetsmart

Terrible servicio al cliente

Un terrible servicio al cliente. Compramos 4 boletos para ir puerto montt, y pagamos las maletas en internet porque decía que era mas barato ahi.
por motivos personales no pudo ir mi marido, hablamos a la compania 10 minutos despues de comprados los boletos. La senorita le diijo que no iba a recuperar nada mas que las tasas de embarque, el le comento que los demas pasajeros si iban a utilizar los boletos. Bueno pues al dia siguiente, resulto que las maletas no fueron cambiadas y tuve que volverlas a pagar.
hable al servicio al cliente desde el aeropuerto y no pudieron hacer nada por mi!!eso es un robo declarado. Además hasta el agua te venden abordo! es ridiculo!
lo peor fue que nos sentaron hasta la fila 31, mi hija usa silla de ruedas!!!!es la peor compañía en la que he volado!!!