Jetsmart

Sigo esperando que me devuelvan la plata!

El 27/01/[números] compre 2 pasajes buenos aires/iguazu por jetsmart. Me llego la confirmación del pago todo ok. El 01/05/[números] pido la devolucion de los mismo ya que ellos hicieron un cambio en el itinerario y ésta era una de las opciones posibles. Me avisaron que a partir de los 20 dias habiles lo iba a ver reflejado en mi cuenta bancaria. Dado a que no veia el dinero correspondiente en mi cuenta el 21/07/[números] llamo a la aerolinea y me confirman que la devolucion me la habían hecho el 30/06/[números] por $ 38.[números],46, a mi no me avisaron nada y tampoco me llego comprobante alguno. Llamo al banco para chequear la transacción y me confirman que jamas entro un pago de esa aerolínea ni del monto mencionado. Para hacer el reclamo en el banco neceito presentar un comprobante de devolcion por lo que llamo nuevamente a jetsmart exigiéndolo y me responden que en breve me lo envian por mail. Aun no me enviaron nada, ya volvi a llamar a jetsmart y siempre me responden lo mismo. Hoy a 27/7/[números] aun no tengo ni mi devolucion ni comprobante. Una e*****