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Perdida equipaje hace mas de 5 dias. sin que yo pudiera salir del palomar a brc

El dia 13/7/19 tenia vuelo desde el palomar a bariloche en el vuelo wj [números] 06:60 am. Despache una maleta de 9 kg, la cual abone para ambos tramos. El vuelo nunca salio, se reprogramo y a las 11.30 am despues de no dar informacion precisa, se cancelo. Lo reprograman para el dia siguiente a las 05:40. Voy a retirar la maleta que despache... Y no estaba! me la habian perdido sin yo salir del palomar. Todos se lavaron las manos, realice el reclamo, me llenaron un formulario, hice denuncia con psa, llame al callcenter para el reclamo. Hasta el dia de hoy, 18/7/19 siguen diciendome que debo esperar a q me envien un mail con novedades. Ese dia salieron solo 3 vuelos desde ese aeropuerto mediocre. Y no llego ningun vuelo hasta q me retire a las 14.30 del mismo. Mas de 12 hs varada y sin maleta. Perdi dia de hotel, un dia de vacaciones , excursiones, tuve que gastar en taxi para regresar a mi casa y luego al aeropuerto nuevamente, en ropa basica de abrigo para poder viajar y en medicamentos que aun no no tengo porque necesitan receta. Al otro dia... Tambien reprogramaron el vuelo dos veces. Termine salieron de palomar a las 9.30 am, perdiendo medio dia mas en bariloche. No me quierne proporcionar el cod pir, ni enviar el mail del caso abierto y tmp devolver el dinero que abone por el despacho de maleta. Es una aerolinea que no esta capacitada ni su personal ni aviones para operar. Lo mismo el aeropuerto del palomar ya que las camaras segun informo psa no funcionan. Ojo cuando saquen por esta aerolinea y este aeropuerto. En mi experiencia era la primera y ultima vez que viajo con ellos. Todas las aerolineas pueden tener demoras, pero no falta de consideracion, informacion y faltar el respeto a sus clientes- verguenza! 3 vuelos de cabotaje... 3 aeropuertos y no encuentran una maleta?. Solo responder.. "espere el mail" y "nos preocupa su descargo y dejan de responder.