Jetsmart

Pedido inapropiado

Compré a mi hijo un pasaje de misiones a córdoba y lo pague con mi tarjeta, al llegar al aeropuerto le piden una foto mía con la tarjeta y el documento en la mano y no para mostrar si no para enviarla por correo a la aerolínea! jamás me pasó esto y me pregunto si detrás de este pedido de foto con tarjeta donde se vean los números de la tarjeta no será para una estafa! me parece que no es aceptable este requerimiento y hasta me atrevería a decir que no es legal!! algún representante de la aerolínea me podrá responder? quiero hacer un reclamo y no hay donde hacerlo y eso ya es de por si infringir una norma de derechos de los pasajeros!

Compré a mi hijo un pasaje de misiones a córdoba y lo pague con mi tarjeta, al llegar al aeropuerto le piden una foto mía con la tarjeta y el documento en la mano y no para mostrar si no para enviarla por correo a la aerolínea! jamás me pasó esto y me pregunto si detrás de este pedido de foto con tarjeta donde se vean los números de la tarjeta no será para una estafa! me parece que no es aceptable este requerimiento y hasta me atrevería a decir que no es legal!! algún representante de la aerolínea me podrá responder? quiero hacer un reclamo y no hay donde hacerlo y eso ya es de por si infringir una norma de derechos de los pasajeros!

Maria G  Solución rechazada: 

Me pidieron foto mía y de la tarjeta de crédito si no no dejaban abordar el avión a mi hijo, el emisor de mi tarjeta me dijo que eso no se puede hacer y ahora tengo que cambiar la tarjeta por seguridad, JetSMART solo me dijo que es política de la empresa y cerró mi reclamo!

16 de Diciembre a las 11:18 hs.Responder

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