Jetsmart

Me cobraron bolso mano como equipaje sólo pq tenía ruedas y sicabía bajo asiento

El día [números]/[números] tomamos vuelo de concepción a santiago y a mi pequeña hija le cobraron 22.[números] por su bolso de mano (su mochila con ruedas del colegio) según ellos no cabía bajo el asiento siendo que siempre viajamos en esta aerolínea y nunca nos habían cobrado por ella ya que sí cabe bajo el asiento perfectamente, hasta tomamos fotos, lo encontré horrible ya que pusieron muy nerviosa y ansiosa a mi hija y no entendía por qué nos cobraban si siempre viaja con ella, de hecho luego hicimos conexion en el mismo avion hacia la serena y no nos cobraron ni siquiera la hicieron medir el equipaje, y por el mal rato mi hija se enfermó de la guatita, mínimo deberían hacer la devolución del equipaje que tuvimos que pagar y que llevamos bajo el asiento!! inaudito, pésimo servicio!