Compré 4 pasajes en jetsmart para viajar el 10/04/[números] desde mendoza a aeroparque (código de reserva f5g8fc, salida 8:55 hs). El vuelo fue cancelado el día anterior por la empresa debido al paro. Intenté reprogramar o pedir el reembolso a través de su web, pero figuraba que mi pasaje no admitía cambios ni devoluciones, pese a que la cancelación fue por decisión de la aerolínea.
hice el reclamo telefónico (nº ar[números]) y me respondieron que, por haber comprado tarifa smart, no me corresponde devolución del pasaje ni de los adicionales, solo de las tasas aeroportuarias.
esto me parece un abuso. Yo no cancelé el viaje. Tuve que aceptar la devolución de solo $28.[números] sobre un total abonado de $[números].[números], por necesidad económica urgente, ya que mi hija debía operarse de estrabismo en buenos aires y soy trabajador autónomo.
pagué con tarjeta de crédito. La empresa no ofreció opciones razonables y me dejó sin el servicio ni el dinero. Me siento e*****do. Solicito el reintegro total del importe pagado por los pasajes.
tengo dni, comprobantes, respuesta de la empresa y todos los documentos necesarios para respaldar este reclamo.
Compré 4 pasajes en jetsmart para viajar el 10/04/[números] desde mendoza a aeroparque (código de reserva f5g8fc, salida 8:55 hs). El vuelo fue cancelado el día anterior por la empresa debido al paro. Intenté reprogramar o pedir el reembolso a través de su web, pero figuraba que mi pasaje no admitía cambios ni devoluciones, pese a que la cancelación fue por decisión de la aerolínea.
hice el reclamo telefónico (nº ar[números]) y me respondieron que, por haber comprado tarifa smart, no me corresponde devolución del pasaje ni de los adicionales, solo de las tasas aeroportuarias.
esto me parece un abuso. Yo no cancelé el viaje. Tuve que aceptar la devolución de solo $28.[números] sobre un total abonado de $[números].[números], por necesidad económica urgente, ya que mi hija debía operarse de estrabismo en buenos aires y soy trabajador autónomo.
pagué con tarjeta de crédito. La empresa no ofreció opciones razonables y me dejó sin el servicio ni el dinero. Me siento e*****do. Solicito el reintegro total del importe pagado por los pasajes.
tengo dni, comprobantes, respuesta de la empresa y todos los documentos necesarios para respaldar este reclamo.
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Jetsmart no nos devolvió el dinero de los pasajes que cancelaron por el paro del 10 de Abril. Nos estafaron. Nunca más les compro !!!
27 de Abril a las 15:00 hs.ResponderJetsmart nos cancelo el vuelo el dia 10 de Abril por el pago. Y no nos devuelve el dinero de los pasajes (solo nos han devuelto las tasas aeroportuarias que es un valor muy inferior al costo de los pasajes).
28 de Abril a las 9:54 hs.ResponderEspero revean su decision por que NUNCA MAS EN LA VIDA VUELVO A VOLAR EN ESTA EMPRESA!!!
Es como si yo, Medico, le cobro una cirugia a un paciente y el dia de la cirugia le digo "no te opero por que hay paro".... pero tampoco te devuelvo la plata! es una estafa!. No es low cost..... es una estafa
No aceptan devolver el dinero que gaste en los pasajes, por que según ellos "el paro" no fue su culpa... o sea. Me cancelaron el servicio por el paro y no me devuelven el dinero
08 de Mayo a las 8:29 hs.Responder