Compre un pasaje en septiembre, el cual tuve que devolver antes de la fecha de viaje, que fue en octubre.
desde entonces estoy solicitando la devolucion del dinero, cada vez que llamo me dicen cosas diferentes, me prometieron esta devolucion por lo menos 4 veces, que me llamarian para darme alguna novedad y nunca se cumplio. Estamos a 8 de enero y sin reintegro.
Compre un pasaje en septiembre, el cual tuve que devolver antes de la fecha de viaje, que fue en octubre.
desde entonces estoy solicitando la devolucion del dinero, cada vez que llamo me dicen cosas diferentes, me prometieron esta devolucion por lo menos 4 veces, que me llamarian para darme alguna novedad y nunca se cumplio. Estamos a 8 de enero y sin reintegro.
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Sigo sin respuesta, hable ya con supervisores, me dicen que elevaron el reclamo al sector de reintegros, reconocen que ya se tendria que haber devuleto, el importe, que si tienen novedades me llamaran y sin respuesta, ya no se a donde dirigirme, inicie el reclamo tambien por la pagina de ellos de FB y me dicen que espere!!!!
10 de Enero a las 17:45 hs.ResponderHe hecho muchos reclamos a Jetsmart via telefonica, por Instagram y Facebook, todas sin respuesta. De forma telefonica solo me dicen que espere respuesta.
13 de Enero a las 9:07 hs.ResponderAun no recibi el importe de la devolucion!!. han pasado mas de 90 dias desde que devolvi el pasaje!! Ahora me dicen que nunca me mandaron un mail para que confirme y acepte la devolucion (error de ellos) que me lo acaban de enviar y volveran a gestionar la devolucion del pasaje y reintegro y tendre que esperar otros 30 dias HABILES!!
29 de Enero a las 9:44 hs.ResponderAún no devolvieron el dinero que pague del pasaje. Llevo más de 90 días desde que anule el pasaje!
09 de Febrero a las 15:44 hs.Responder