Jetsmart

Devolución de pasaje aéreo de jetsmart

El día 14 de agosto tenia programado un vuelo en la aerolínea jetsmart (reserva: zy8r4d vuelo: wj[números]) desde la provincia de salta a la provincia de mendoza a las [números] hs, por cuestiones gremiales la empresa cancela ese vuelo (reserva: zy8r4d vuelo: wj[números]). Lo cual ese día fue imposible conseguir un vuelo mas próximo, ya que el día 16 de agosto tenia programado un viaje a buenos aires desde la provincia de mendoza (reserva: fdwv2r vuelo: wj[números]), lo cual por razones obvias no pude concretarlo ya que la empresa reprogramó el vuelo de salta a mendoza para el día 19 de agosto. Si bien el vuelo fdwv2r no tuvo inconvenientes pero al cancelarme el primer vuelo y reprogramarlo para días después fue imposible realizarlo. Me fue imposible explicarle a la aerolínea mi situación particular ya que su excusa para no darme la posibilidad de cambiar solo fechas fue que ese vuelo no sufrió ningún inconveniente. Solicito la devolución total del vuelo fdwv2r. Gracias

El día 14 de agosto tenia programado un vuelo en la aerolínea jetsmart (reserva: zy8r4d vuelo: wj[números]) desde la provincia de salta a la provincia de mendoza a las [números] hs, por cuestiones gremiales la empresa cancela ese vuelo (reserva: zy8r4d vuelo: wj[números]). Lo cual ese día fue imposible conseguir un vuelo mas próximo, ya que el día 16 de agosto tenia programado un viaje a buenos aires desde la provincia de mendoza (reserva: fdwv2r vuelo: wj[números]), lo cual por razones obvias no pude concretarlo ya que la empresa reprogramó el vuelo de salta a mendoza para el día 19 de agosto. Si bien el vuelo fdwv2r no tuvo inconvenientes pero al cancelarme el primer vuelo y reprogramarlo para días después fue imposible realizarlo. Me fue imposible explicarle a la aerolínea mi situación particular ya que su excusa para no darme la posibilidad de cambiar solo fechas fue que ese vuelo no sufrió ningún inconveniente. Solicito la devolución total del vuelo fdwv2r. Gracias

ANA I  solución recibida: 

El monto total de vuelo fue devuelto en la tarjeta de crédito que había efectuado el pago.
No recibí ningún mail ni llamaron para decirme que me iban a devolver la plata.

29 de Agosto a las 12:49 hs.

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