Realice una compra de un tiquetes para el día 14 de enero de [números] aéreo por la página web de jetsmart el valor de la tarifa base por valor de $[números].[números], debido a que no puedo viajar en esas, solicite el cambio para el mes de agosto de [números], al solicitar el cambio el día 26 de diciembre, sin embargo me están cobrando aumento en la tarifa base, cambio de los tiquetes y opcional (tasa de servicio), revisando las políticas de servicio más dos primeras se informaba, pero la operadora no me pudo dar una explicación porque me cobran un opcional cuando solo estoy cambiando de fecha y los valores los tiquetes están muy similares a comprar actualmente un tiquetes para el mismo destino en las fechas del cambio.
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