Jetsmart

Cancelación de vuelo

Estimada le escribo en relación a la cancelación de mi vuelo u2huxb, previsto para el día 10/04/[números] desde aeroparque hacia la
ciudad de puerto iguazú. Hago saber que en esa misma fecha había realizado una reserva en el hotel exe, y no tuve posibilidad de reprogramar dicha reserva, tanto por el hotel como los motivos personales por el que habíamos programado el viaje. Por lo tanto solicito tenga a bien informarme porque medio van a efectuar el reembolso del pago de los vuelos que fueron cancelados, sin previa anticipación y por causas ajenas a mi persona. Dado que dicha situación me ha generado un gran perjuicio, por lo cual tuve que afrontar gastos extraordinarios y abonar por otro medio de transporte . Solicito puedas brindarme información y la manera de poder recuperar y/o resarcir dicha situación. A la espera de una pronta respuesta saludos a ud. Atte