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Estafa debito automatico sin consentimiento

Han estado debitando durante meses (via descuento cbu) en la cuenta de mi madre jubilada $ [números].-.
ni bien tomo conocimiento de la estafa viendo los resúmenes de cuenta, intento hablar con la empresa y es imposible comunicarse, ya que al hacer este tipo de estafas en forma compulsiva, no atienden al cliente.
aguardamos el reintegro de todo lo debitado, de todos modos, nos reservamos el derecho a iniciar las acciones legales, en principio ante defensa al consumidor, y luego via judicial seguramente.