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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon la cuenta de conductor
Soy conductor de la app. El dia lunes 5 en la noche fui por una pasajera y al llegar a la direccion vi que eran 4 personas en total estado de ebriedad y por ese motivo segui de largo y me negue a llevarlos, a los 5 minutos la aplicacion me bloqueó la cuenta por el reclamo que hizo la pasajera ebria…
Solucionado 14 de Abril
No me han activado en la app de indriver
Hola buenas noche
la presente es para notificar que el dia de ayer registre los documento que me piden en la app de indriver y ya han pasado mas de 24 horas y todavia no me activan....por favor colaborenme
Publicado 07 de Abril
Quiero reportarlo
Un conductor me falto al respecto insultandome y muchisimas cosas mas
Publicado 07 de Abril
Robo de móvil
El día 04 de abril de [números] tome un servicio indriver con el señor andrés fernando con el vehículo con placas gbn [números] chevrolet beat rojo en donde me hurtaron mi teléfono móvil, quiero denunciar este vehículo por tal motivo.
Publicado 07 de Abril
Cancelo la carrera
Me bloquearon la cuenta ya que yo solicite un indriver pero cancele el. Viaje y me bloquearon la cuenta ya que solicito si esque me pueden ayudar con el desbloqueo ya que con la aplicación también trabajo
Publicado 07 de Abril
Quisiera solucionar el inconveniente con mi cuenta
Buenas noches indriver la verdad mi cuenta se encuentra bloqueada y no se como hacer para solucionar o cual fue el inconveniente que suscitó porque me sale mal uso del servicio la verdad hace algún tiempo fui víctima de un asalto y me robaron mi móvil y de pronto hicieron mal uso de la aplicación …
Publicado 07 de Abril
Bloqueada la cuenta indriver sin motivo
No ha tenido ningún problema ,tengo varias carreras y tengo una buena calificación,no sé si fue un error pero hasta ayer en la noche trabajé bien , y hoy apareció bloqueada por favor ayúdeme lo más pronto posible por qué para mí es el pan de cada día que llevo a mi hogar ,contácteme al número de ce…
Publicado 06 de Abril
Me bloquearon siendo un buen conductor
Ayer tome una carrera pensando ir al punto a a se me desinfló la llanta a consecuencia de un clavo lo que hice es estacionarme le llame al cliente y le informe lo que me pasó en ese momento ( tengo pruebas del chat ) y el cliente me dijo que no me preocupara que lo cancelaría y a los segundos me bl…
Publicado 06 de Abril