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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Robo de identidad a agarraron mi equipo y le dieron el uso noo correcto
Hoy por la manaña un tipo que agarre afuera del aeropuerto pase a la gasolinera y en lo que le ponía gasolina al carro el tipo este de nombre manuel agarro mi celular y solicito un viaje al parecer expresando desacuerdos noo vinel mensaje pero noo fui yoo el de la cuenta..el tipo observé que como n…
Publicado 10 de Abril
Se me quedo celular en el carro
Se me quedo mi celular en el carro en horas de la noche. Mi numero es [números] para poder ubicar el servicio. Quedo atento.
Publicado 10 de Abril
Activación
Me han cancelado la cuenta con ustedes porque pedí el servicio del in driver y el fulano no llegaba y me marcaba mí que ya está un minuto entonces le marcó yo a su lado y me dice que no que anda que andaba ocupado por otro lado entonces todo el y más tiempo y estudio de caso que mire lo estuve espe…
Publicado 09 de Abril
Viaje no realizado
Buenas noches, solicite un servicio en la ciudad de bogotá desde katronix salitre hasta fontibón. Tomo el servicio yonni armando,carro de placas wnu[números] pero nunca llegó a recogerme.
Publicado 09 de Abril
No se xq me bloquean
No se xq me han bloqueado dive em el mensaje q es x canselacion si justamente estaba haciemdo una carrera y me bloquean
Publicado 09 de Abril
Exeso de passjeros
Buenas tardes me bloquearon la cuenta de indrive ya que no quise hacerle la carrera por el exceso de pasajeros que querían ir 6 personas en tiempo de pandemia es prohibido
Publicado 09 de Abril