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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Necesito recuperar mi cuenta de indriver
Buenas noches. Ayudeme a recuperar mi cuánta de indriver, lo que pasa es que cambie de telefono y descargue nuevamente indriver pero no me sale la misma cuenta que tenia mi numero de teléfono es el [números]. Pais ecuador, codigo +[números]. Mi email es [email protected]
gracias
Publicado 13 de Abril
Cuenta cerrada
Tengo bloqueada la cuenta. quiero recuperar todo
Publicado 12 de Abril
Bloqueo de indriver
Buenas noches soy un usuario de indiver lastimosamente este día tuve un problema con un conductor ya que me saco navaja pues yo solo me baje recibí una llamada de méxico pero ya estaba en mi trabajo y ya no pude contestar a esta hora que reviso mi cuenta esta bloqueada hasta 30-04-[números] espero …
Publicado 12 de Abril
Que mal servicio de ubicación
La app suele dar mal la ubicación por ese motivo cancelo los servicios y me bloquean sería bueno q mejoren eso porque es injusto y fuera d eso me genera perdida y molestia
Publicado 11 de Abril
Me bloquean por culpa del conductor
Me manda a cancelar porque dicen que le cobran a ellos y que el lugar se equivoca y me están bloqueando mi cuenta por eso
Publicado 11 de Abril
Máxima cancelación
Por máxima cancelación pero si no me llevan me toca cancelar
Publicado 11 de Abril
Supuestamente intento de robo
Me bloquearon la cuenta porque un chófer del aplicativo insinuó que le iba a robar solo por no llegar al lugar indicado y me parece injusto que me bloquearan la cuenta solo por qué el chófer no quiso llegar a mi lugar indicado
Publicado 11 de Abril