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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
La aplicación me cerró mi cuenta y me hizo perder la mía
Acababa de registrarme en indriver como socio conductor puse una recarga ala aplicación para poder trabajar de [números] me pidió mi curp nombre completo correo electrónico y pague con tarjeta si se realizó la recarga cuando iba a tomar un viaje me salió error como dos veces y después me saco de mi…
Publicado 15 de Abril
Cambie de número ceular
Hola buenas tardes yo tengo una cuenta de indriver el cual tengo recargado un dinero pero cambié de número de celular hace unos meses atrás y yo ya no cuento con mi línea anterior y quiero abrir mi cuenta pero el código me llega a mi anterior número el cual ya no existe y quisiera que me ayuden par…
Publicado 15 de Abril
Me han bloqueado sin motivo alguno
Buenas tardes por qué motivo me han bloqueado mí cuenta si yo no e echó ningún pedido y me dicen que me bloquearon por hacer pedidos falsos si yo soy conductor y acabo de salir a trabajar en mí carro por qué motivo me bloquearon porfavor arregenme ese problema gracias
Publicado 15 de Abril
Bloqueado por ubicación
Tuve problemas con la ubicación y quedé bloqueada al pedir servicio. No sé que sucedería
Publicado 15 de Abril
Nunca llego al lugar de recojo
Buenos días sr. De indriver, mi nombre david jhontan [nombre] porras dni [números] , hoy en la mañana siendo las 9am se pidió un recojo de madresselvas [números], comas para llegar a la av. El amargon [números], los olivos con el conductor adolfo andersson con los datos del auto amq[números] gris h…
Publicado 15 de Abril
Desbloque de la cuenta indriver
Hola buenos días soy alex aravena rut: [números]-9 tuve un pequeño inconveniente con un usuario ya que en pedro de valdivia pasaje mullin estaba cerrada ya que se encontraba en reparación y era imposible pasar con el vehículo
llame a la usuaria y le comente que estaba cerrado y que si ella se …
Publicado 15 de Abril
Me robaron el cel . nesecito hacer otra cuenta de indriver
Hola esque me han robado mi celular, y quiero abrir otra cuenta de indriver, pa poder seguir trabajando y me dice que porque ya tengo una cuenta con mis documentos no me dejan, pero esque ami deme robaron el cel y perdí todo
Publicado 15 de Abril
Me bloqueron la cuenta
Di el telefono a mi hermano a que poda una unidad y como yo utilizo para conductor me bloqueron la cuenta debido a una mala expresion en la aplicacion porfavor necesito ayuda gracias necesito trabajar
Publicado 15 de Abril
Perdida de número telefónico
Lamentablemente me robaron el celular y perdí el número con que me registre me gustaría cambiar el número.
Publicado 14 de Abril