Estimados, buenas tardes.
lamento tener que contactarlos pero me veo obligada en virtud a que como consumidora he sido afectada.
ocurre que el 05/05/[números] realicé la compra mensual de mercadería que suelo realizar, esta vez en la línea de supermercados wal mart, sucursal este de córdoba capital.
entre los productos que compré estaban los pañales huggies, tamaño m, por 52 unidades.
mi descontento y preocupación surgen hace un par de semana en que abrí el paquete de los mismos, para ser usados por mi pequeña hija (pía de 14 meses recientemente) y me encuentro con los pañales afectados por un olor extraño y manchados algunos de ellos. Pareciera que fueron algunos derramados con una especie de líquido verde y otros como si los hubiese rozado algo. De manera adjunta les envío las fotos que evidencian el estado descripto.
claramente ante este panorama no se los puse a mi hija, ya que desconocía que tipo de líquido es con el que han estado en contacto los pañales.
así mismo los alerto de la situación para que arbitren los medios necesarios para evitar este tipo de incidencias que hacen a la merma indiscutible de la calidad de vuestro producto.
por último, reclamo el reintegro y/o compensación no sólo del producto “consumido” sino de los posibles daños y perjuicios de salud que pudieran haber ocasionado sus productos en mi pequeña.
quedando a la espera de una respuesta satisfactorias los saludo atentamente.
tec. E. Aldana salinero spitale
Estimados, buenas tardes.
lamento tener que contactarlos pero me veo obligada en virtud a que como consumidora he sido afectada.
ocurre que el 05/05/[números] realicé la compra mensual de mercadería que suelo realizar, esta vez en la línea de supermercados wal mart, sucursal este de córdoba capital.
entre los productos que compré estaban los pañales huggies, tamaño m, por 52 unidades.
mi descontento y preocupación surgen hace un par de semana en que abrí el paquete de los mismos, para ser usados por mi pequeña hija (pía de 14 meses recientemente) y me encuentro con los pañales afectados por un olor extraño y manchados algunos de ellos. Pareciera que fueron algunos derramados con una especie de líquido verde y otros como si los hubiese rozado algo. De manera adjunta les envío las fotos que evidencian el estado descripto.
claramente ante este panorama no se los puse a mi hija, ya que desconocía que tipo de líquido es con el que han estado en contacto los pañales.
así mismo los alerto de la situación para que arbitren los medios necesarios para evitar este tipo de incidencias que hacen a la merma indiscutible de la calidad de vuestro producto.
por último, reclamo el reintegro y/o compensación no sólo del producto “consumido” sino de los posibles daños y perjuicios de salud que pudieran haber ocasionado sus productos en mi pequeña.
quedando a la espera de una respuesta satisfactorias los saludo atentamente.
tec. E. Aldana salinero spitale
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola compré pañales de los verdes muy mala calidad a la hora se despe…
Hola buenos días me comunico con ustedes para comentarles que compré …
Compré un paquete de pañal huggins verde talle xxg
vinieron los pañ…
Se contactaron por teléfono y me dijeron que me iban a enviar la reposición por los pañales en mal estado. Aún no los recibí pero teóricamente todo marcharia bien.
16 de Junio a las 20:51 hs.