El día 19 de octubre inicio mi prueba gratis, el día 1 de noviembre se me realiza el descuento de [números] pesos en mi cuanta bancaria, [números] pesos de mas de lo que salía la suscripción. Y el día 2 de noviembre me llega un mail con la baja de suscripción por falta de pago. Hace un mes hice el reclamo en hbo, me pidieron algunos datos y derivaron mi problema a un área especializada, al no recibir respuesta envié otro mail, donde me pidieron otros comprobantes y no he recibido respuesta aun (hace ya dos semanas de esto). Hace más de un mes he pagado el servicio y todavía no puedo usarlo. He enviado los comprobantes de pago y todo lo que me han solicitado y aún así no he tenido respuesta ni solución.
El día 19 de octubre inicio mi prueba gratis, el día 1 de noviembre se me realiza el descuento de [números] pesos en mi cuanta bancaria, [números] pesos de mas de lo que salía la suscripción. Y el día 2 de noviembre me llega un mail con la baja de suscripción por falta de pago. Hace un mes hice el reclamo en hbo, me pidieron algunos datos y derivaron mi problema a un área especializada, al no recibir respuesta envié otro mail, donde me pidieron otros comprobantes y no he recibido respuesta aun (hace ya dos semanas de esto). Hace más de un mes he pagado el servicio y todavía no puedo usarlo. He enviado los comprobantes de pago y todo lo que me han solicitado y aún así no he tenido respuesta ni solución.
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Me cobran por una suscripción que si de baja en noviembre, ya reclame…
Me cobraron de hbomax 11.[números] pesos. Lo hicieron por mercado pag…
No puedo ver por televisión porque a pesar de comenzar con la opción …
No se han contactado conmigo.
16 de Diciembre a las 9:20 hs.Responder